Har du fått en p-bot som verkar fel? Då bör du direkt kontrollera skyltningen, uppgifterna på avgiften och om du själv gjort fel i parkeringsappen. Det kan nämligen avgöra om du har skäl att bestrida kravet.
Men det finns samtidigt ett misstag som kan bli dyrt.
Alla p-böter fungerar inte likadant
Det är viktigt att skilja på kontrollavgift och parkeringsanmärkning. Kontrollavgift gäller oftast privat mark. Parkeringsanmärkning gäller oftast gatumark och kommunala regler.
Du som bilist måste följa reglerna som står på platsen.
– Om du parkerar på privat mark, som en parkeringsplats eller ett parkeringshus, måste du följa de regler som står på skyltarna. Gör du inte det kan du få en kontrollavgift, säger Jessica Linnell, vägledare på Konsumentverket, i en intervju med Nyheter24.
Då kan avgiften vara fel
Men parkeringsbolaget eller markägaren får inte ta ut en kontrollavgift hur som helst. Reglerna måste vara tydliga där du parkerar.
– Den som äger parkeringen får bara ta ut en kontrollavgift om reglerna för parkeringen tydligt framgår på platsen. Det ska finnas skyltar som visar vad som gäller, och skyltarna måste vara vanliga vägmärken, fortsätter Linnell.
Skyltningen är alltså en av de viktigaste sakerna att titta på om du tycker att avgiften är felaktig. Om reglerna inte framgår tydligt, eller om skyltar saknas, kan det finnas skäl för dig att protestera.
Titta på boten först
Om du fått en kontrollavgift ska du börja med att läsa igenom den noga. Enligt Jessica Linnell ska det framgå vilket företag du ska kontakta om du vill betala eller protestera mot avgiften.
– Om du får en kontrollavgift så kan du undersöka vad som står på boten. Där ska det finnas information till vilket företag som du ska vända dig för att betala eller protestera. Det ska också stå hur du gör för att protestera mot boten, säger hon.
Det du bör kontrollera är bland annat:
- Datum, tid och plats.
- Registreringsnummer.
- Vilken överträdelse som anges.
Om något av detta inte stämmer bör du dokumentera det direkt.
Felaktig p-bot? Ta bilder direkt
Ett av de viktigaste råden är att samla bevis redan på plats. Det gäller särskilt om du anser att skyltningen är otydlig, att bilen stod rätt eller att parkeringsreglerna inte framgick tillräckligt tydligt.
– Då kan det vara bra att ta kort på parkeringsplatsens skyltning eller hur din bil är placerad om du anser att det är otydlig skyltning om reglerna för parkering.
Det kan också vara viktigt att spara kvitton, parkeringsbiljett eller bevis från en parkeringsapp.
Vanlig appmiss kan kosta dig
Många betalar i dag parkeringen via appar. Men då är det också bilistens ansvar att uppgifterna blir rätt. Har du råkat välja fel zon, skrivit in fel registreringsnummer eller valt fel tid kan det bli svårt att få rätt i efterhand.
– Om det är så att du betalat via en app så kan det vara bra att kontrollera att du har skrivit in dina uppgifter korrekt, då det är du som är ansvarig för det. Det betyder rätt zon, korrekt registreringsnummer för bilen och rätt tid.
Ibland är det inte tillräckligt att du har betalat. Uppgifterna måste också stämma.
Skriv alltid till parkeringsbolaget
Om du anser att kontrollavgiften är felaktig bör du kontakta parkeringsbolaget skriftligt. Då finns det bevis på vad du har sagt, när du har sagt det och vilka underlag du har skickat in.
– Jag rekommenderar alltid skriftlig kontakt, gärna via mejl. Om du anser att du har fått en felaktig kontrollavgift så meddelar du parkeringsbolaget det och bifogar dina bevis, säger Jessica Linnell.
Mejla bilder på skyltningen, en skärmdump från appen eller dokumentation som visar hur bilen stod parkerad.
Betala inte direkt om du är osäker
Här kommer ett av de viktigaste råden från Konsumentverket. Om du är osäker på om avgiften verkligen stämmer bör du inte bara betala av ren stress.
– Mitt bästa råd är att inte betala direkt om du är osäker, utan att först ta reda på om kontrollavgiften är korrekt.
Om du vill protestera ska du skriva till parkeringsbolaget och förklara varför du anser att avgiften är fel.
Då kan det gå vidare till tingsrätt
Om du och parkeringsbolaget inte kommer överens finns det två vägar, antingen betala eller bestrida. Att bestrida betyder att du protesterar mot kravet.
– Det är viktigt att du skriftligen meddelar parkeringsbolaget hur du kommer att göra. Om man inte kommer överens så blir nästa steg att ta ärendet vidare till tingsrätt.
Låt inte kravet bara ligga.
Misstaget som kan ge betalningsanmärkning
Om ärendet går vidare till inkasso eller Kronofogden måste du fortsätta bestrida även där. Annars kan det få konsekvenser.
– Bestrida avgiften betyder att du protesterar mot den. Då är det viktigt att förklara varför du bestrider och skicka in dina bevis till företaget. Om fakturan går vidare till ett inkassoföretag eller Kronofogden så måste du även bestrida till dem skriftligen och förklara varför. Gör du inte det så kan du riskera att få en betalningsanmärkning.
Det räcker alltså inte alltid att bestrida en gång till parkeringsbolaget. Om nya krav kommer måste du svara skriftligt även på dem.
Det ska du titta efter
Om du fått en kontrollavgift och misstänker att den är felaktig bör du kontrollera följande:
- Är platsen, tiden och datumet rätt?
- Stämmer registreringsnumret?
- Är överträdelsen korrekt beskriven?
- Fanns det tydliga skyltar på platsen?
- Var skyltarna lätta att se och förstå?
- Har du betalat via app – och i så fall valt rätt zon, rätt bil och rätt tid?
- Har du bilder eller annat bevis som styrker din version?
Ju snabbare du samlar bevis, desto bättre chans har du att kunna visa varför avgiften är felaktig.
