Kritik mot en telefonförsäljare med ett erbjudande från Telenor fick 63 000 likes på sex timmar. Nyheter24 frågar Telenor hur det känns. 2012-09-04 20:08

Det var Facebookanvändaren Daniel Ek som postade ett meddelande till Telenor Sveriges Facebook-sida. Med pratminus beskriver han hur konversationen gick till när en telefonförsäljare från Telenor ringde honom med ett erbjudande han inte uppskattade. I skrivandes stund har konversationen fått 63 136 likes och siffran växer. 

Hur känner Telenor om att fler tummar vänds upp angående kritiken? 

– Vi sitter och jobbar på detta nu, svarar Telenors presschef Andreas Hamrin. 

Hur jobbar ni på det?

– Som du kan se så har vi själva varit inne och kommenterat tråden.

Jag ser bara två kommentarer i början av tråden.

– Ja men där har vi bemött hans kritik.

Hur känns det för Telenor att en kritisk kommentar mot Telenor har fått över 60 000 likes på bara några timmar?

– Det är självklart inte roligt att se, men om man tittar på hur trådens konversation ser ut så handlar mycket om ett missnöje mot telefonförsäljning i sig, och inte bara Telenors erbjudande.

Kommer ni ta upp detta på nästa möte?

– Det kommer vi. 

Vad ska ni säga då?

– Vi ska titta på om det är någonting Telenor kan ändra när det gäller erbjudanden som i detta fall då Daniel Ek tycker han kan få bättre erbjudanden från andra håll. Och så kommer vi titta på hur vi arbetar inom vår telefonförsäljning.