Klagomål på Googlemobilen översvämmar kundtjänst
Nexus One fungerar inte så bra som planerat.
Googles nya mobiltelefon, Nexus One, förväntades vara en riktig utmanare till succételefonen Iphone. Men sedan försäljningen drog i gång 5 januari har det mest handlat om klagomål för Googles del.
Fövirring har uppstått på företaget, som själva säljer telefonen via en webbsida, kring vem som ska hantera kundärenden. De forum som satts upp för att hantera klagomål och frågeställningar svämmar över i en takt som Google inte hinner bearbeta.
De flesta klagomålen är i nuläget obesvarade. Och Google medger att de inte är på det klara med hur de ska hantera responsen.
– Det här är ett nytt sätt att handla och ge support för en mobiltelefon och vi kämpar för att lösa de få problem som finns, säger en talesman för företaget enligt BBC.
