Nyheter / Inrikes
73681
0
73681
0 1
  • bild 1 / 5

    Teliakunder kan ha lurats i säljarsamtal.

    Foto: Anders Wiklund / SCANPIX /

  • bild 2 / 5

    Bredbandsbolaget har koll på Ipredlagen.

    Foto: JACK MIKRUT / SCANPIX

  • bild 3 / 5

    Foto: Hasse Holmberg / Scanpix

  • bild 4 / 5

    Ipredlagen debatterades den 11 mars på Tekniska museet.

    Foto: Aaron Eklöf

  • bild 5 / 5

    Justitieminister Beatrice Ask (m) försvarar Ipredlagen.

    Foto: Tobias Lundgren / SCANPIX

Telia och Tre bluffar om Ipredlagen

Operatörernas säljare vilseleder om utlämnande av personuppgifter.

Nyheter24 kan avslöja att enstaka svenska bredbandsoperatörer vilseleder om Ipredlagen, som träder i kraft den 1 april. Trots att operatörerna kan tvingas lämna ut personuppgifter vid misstankar om illegal fildelning garanterar bolagens säljare att det inte kan ske. Säljarnas beteende strider helt emot de instruktioner som de har fått om Ipredlagen. Nu kan Konsumentverket förbjuda marknadsföringen.

I Nyheter24:s granskning har säljare på de åtta största bredbandsbolagen i Sverige fått frågan om de kan tvingas till att lämna ut personuppgifter om kunder efter polisanmälan från rättighetsinnehavare och domstolsbeslut vid misstanke om upphovsrättsbrott. Sex av de åtta: Bredbandsbolaget, Comhem, Alltele, Universal Telecom, Glocalnet, Tele2 och Bahnhof erkänner att fildelande kunder kan bli röjda. Medan säljare på Telia och Tre förnekar det.

– Nej, absolut inte. Vi lämnar aldrig ut några uppgifter så, utom på mejlen då det är den som är kopplad till själva bredbandet. Det var faktiskt någon som ringde oss här häromdagen som ville ha ett nummer (ip-nummer, red anm) till någon som hade bredband. Det var någon mordutredning till och med. Och vi kan inte ens lämna ut det, säger en säljare på Telia.

Samma Teliasäljare garanterade att kunder "absolut" kan lita på att Telia inte lämnar ut personuppgifter om polis och domstol kräver det. Operatören Tre är på samma linje:

– Det beror på liksom, om du har gjort något olagligt. Laddar du ned mycket porr eller? Det är ju olagligt i sig, men det har ju inte vi med att göra. Vi lämnar inte ut våra kunder, säger en säljare på Tre.

Men säljarna vilseleder kunder trots att operatörerna, enligt de själva, har informerat sina medarbetare om Ipredlagen.

– Vi har pratat med kundsidan på Telia om Ipredlagen och tillsammans i branschen tagit fram IT&Telekombolagens frågor och svar om den svenska implementeringen av Ipred. Det dokumentet kommer vi också lägga upp som en länk till på telia.se när lagen träder i kraft, säger Patrik Hiselius, jurist på Teliasonera till Nyheter24.

Tres presskontakt Erik Hörnfeldt uppger till Nyheter24 att företagets kundservicepersonal och säljare informerar om att kunders identiteter kan bli röjda om de får frågor om vad som händer vid ett informationsföreläggande från domstol.

– Det nya med Ipred är att från 1 april måste vi även lämna ut personuppgifter om ett skivbolag frågar efter dem. Vi har material och rutiner som är gemensamma för branschen och som tagits fram inom ramen för IT-företagen. Om någon vill ge oss ett informationsföreläggande kommer de att bli hänvisade till vår avdelning för regulatoriska frågor som kommer att handlägga ärendet.

Konsumentverket högprioriterar ärenden om vilseledande marknadsföring, och agerar efter anmälningar, men gör också själva granskningar. Myndigheten kan agera i sådana här fall där kunder tecknar abonnemang på felaktig information.

– I det här fallet gäller marknadsföringslagen. All marknadsföring som syftar till att sälja något får inte vilseleda konsumenter. Det gäller generellt. Och vilseleder den kan den förbjudas. Vi har olika möjligheter att se till så att viss marknadsföring upphör, säger Magnus Karpe, jurist på Konsumentverket, till Nyheter24.

Lyssna på säljsamtalen med Tre och Telia nedan.

Skrivet av:

Kommentera här

73681
0
73681
0 1
Namn: E-post:
Känsla: Avbryt

Besökarnas kommentarer

I kommentarsfältet har kommentatorn juridiskt ansvar för sina inlägg. Läs mer i vår policy om kommentarer!

Nyheter24 ansvarar inte för innehållet i kommentarerna.

Besökarnas kommentarer

  • "Representanterna för ND kunde inte svara på frågor som eleverna ställde vid sitt bokbord."

    Jaså? Vart var Du? Var Du ens där? Jag ställde frågor och jag fick svar. Bra svar. Dom var hur trevliga som helst. Tyckte även ett par av mina klasskompisar. Visst det var ju lite skrämmande med bråk och sånt, Men sånt får man räkna med när vänstern tar sig ton.

    Sen är det skrämmande att många i skolan beblandade sig med dom vänsterextrema och började bråka och skrika.
    anonym på skolan om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Afa är ett gäng misslyckade person.
    Dom kallar sig för djurvänner men ändå så sparkar dom polishundar och kastar ammoniak på polishästar.

    SD eller ND är DEMOKRATER, dom är INTE rasister eller nazister. Dom är helt enkelt kritiska till invandingen OCH samhället vi lever i idag. Läs deras partiprogram.

    Jag hoppas att polisen tar tag i vänsetern en gång för alla. Dessa mördare som försökte spränga mcdonalds i bitar mitt på ljusa dagen då barn familjer ska äta en måltid. Men tur att bomben inte small. Det hade inte slutat bra.

    Men hur fan kan media skriva "nazister bråk?" När det är vänstern som börjar bråket, då är det väl ett "Vänsterextremt bråk" eller?
    Länge leve nationalism och länge leve dett tryggt samhäll utan våld.
    Johannes Helsingborg om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Mycket synd att demokratiska partier anfalls av antidemokrater. Tur att ingen skadades.

    Till de som säger att ndu inte kan svara på deras frågor. Det är svårt att debattera med flera personer samtidigt vid en skolaktion. Om ni har frågor som vi inte lyckades besvara i skolan kan ni skicka dem till mig. andre.leblanc@nd.se
    André Le Blanc om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • sd och nd horor alah är storrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr muhamad om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • que terrivel!!! lucio fernando om  Sista bilden på David, 18
  • Representanterna för ND kunde inte svara på frågor som eleverna ställde vid sitt bokbord. om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Han får nog suga sig mätt i fängelset... HA HA HA HA HA HA HA!!!!!
    Ragnar om  Pradamodell erbjöd poliser sex för att slippa skaka galler
  • Ragnfast...!,antingen är Du ett proffs...,
    (...surprice,surprice)...,elleer rena skämtet!!!
    om  DO JO-anmäls efter handskakningsdom
  • Svar till logisk
    Det finns ca 280 klubbar i Sverigemodellen med ca 2500-3000 personer som bär väst och ,jo västförbuden kommer gäller alla västar.Hur/vem ska sålla vilken väst som är tillåten ??
    Det är idiotiskt att tro att alla dessa personer är kriminella !
    Det finns dessutom statistik ang brott som inte visar på hög kriminallitet.
    Det är vanliga arbetande människor ,både medlemmar och dess familjer som blir drabbade pga sin klädsel och sitt intresse nämnligen att åka hoj.
    Frun om  Nu införs förbudet mot MC-västar
  • Han verkar fortfarande vara på väg...!!! ...bzzzzz om  Fångar fick gå före i svinvaccinkön
  • tAKE IT WHIT A SMILE, AND YOU WILL...,A FILE. sAM,tHE uNCLE om  80 000 har svininfluensan i Sverige
  • Det blir väl som i U.S.A. till slut, där alla stämmer varandra, om vi inte vågar tala om för dem som kommit hit vad som gäller om de vill stanna här. Detta är rena vansinnet! Ragnfast Gyldenstierne om  DO JO-anmäls efter handskakningsdom
  • Att gå bhaklänges av vaccin...,är det detsamma som att mutera?
    P.S. POSITIV TILL SVARET.D.S.
    Claes,11_år om  Flickan som gick baklänges av vaccinsprutan var en bluff
  • nd har sina åsikter som är en liten andels men hur smart är de att dom som inte delar samma åsikter jämt ska slå och misshandla och va riktigt fega? Vem är egentligen vettigast om man jämför vad dom gör för att visa sina åsikter? Dom som talar om dom eller dom som misshandlar såna som har andra åsikter? Patetiskt gjort fast jag inte alls håller med nd ett dugg. Matte om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Äckliga kommunistpatrask! Sånt drägg skulle skickas upp till Norrland för att röja skog. Ragnfast Gyldenstierne om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Ett av demokratins största dilemman är hur man ska behandla dess motståndare. Här gäller det att stå upp för sina ideal och låta alla komma till tals, samtidigt som man inte får vika sig för auktoritära krafter. Detta gäller oavsett om antidemokraterna kallar sig AFA eller ND. Rasmus om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Här i Sverige var det Aftonbladet som var den största boven i dramat, som genom att få folk att tro att det var svininfluensavaccinet det var fråga om skrämde upp många i onödan. Rasmus om  Flickan som gick baklänges av vaccinsprutan var en bluff
  • Rätt åt nazisterna Kalle om  Nationaldemokrater i slagsmål på skola
  • Dog för freden i Afghanistan? Är där fred nu? Kommer där bli fred tack vare deras insatser? Troligtvis inte. Man kan inte slå folk till att tycka om en, man kan inte skjuta till sig fred, bara kontroll. Thomas Tvivlare om  Tre gripna för mordet på svenskarna
  • Jag håller med Sibel, man ska inte heller uttala sig om säg atomvapen eller bilolyckor om man inte själv varit med om det. Induktionsmetoden fick man ju lära sig i åttan. Sibel är rolig om  Två svenska officerare dödade i Afghanistan
  • Awh man. Thomas om  Internationell knarkhärva nystas upp
  • Synd att man inte vet vem hon är, hade lätt stöttat henne ekonomiskt för det. Klockrent. Thomas om  17-årig flicka äggade sd-ledaren - döms till dagsböter
  • ...UTAN CENTRIFUG??? aYATOLLAN om  Iran har börjat anrika uran

I kommentarer på Nyheter24 är du själv ansvarig för vad du skriver. Läs mer i vår policy om kommentarer!