Enligt Qantas har hackarna riktat in sig på ett av flygbolagets kundcenter och där tagit sig in i ett datorsystem som används av en tredje part.
Där fick de tillgång till känslig information så som namn, e-post-adresser, telefonnummer och andra personuppgifter om sex miljoner kunder.
”Vi fortsätter att utreda hur stor andel av uppgifterna som stulits, men vi väntar oss att det kommer att vara en betydande del”, säger Qantas i ett uttalande.
”Det har inte skett någon påverkan på Qantas verksamhet eller flygbolagets säkerhet”, heter det vidare.