Banken pressas av oväntade kostnader för bedrägeriproblem – 400 miljoner dollar (motsvarande 3,7 miljarder kronor) – och ovanpå det negativa effekter av kriget i Mellanöstern, som beräknas kosta 300 miljoner dollar.
Vinsten före skatt för kvartalet föll till 9,4 miljarder dollar, vilket kan jämföras med en snittprognos på 9,6 miljarder bland analytiker enligt Bloomberg.
Aktien har under morgonens handel backat med drygt 5 procent, vilket innebär att kursuppgången hittills i år reduceras till 8 procent.
