I informationen från Handelsbanken, Swedbank och SEB, som Ekonomiekot tagit del av, framgår inte att kunderna aktivt måste göra något om de vill behålla sin gamla ränterabatt. I vissa fall övergår bolånet till ett rörligt med tre månaders bindningstid – med en ny och sämre rabatt – utan att det är tydligt för kunden.
— Jag är inte helt förvånad när jag hör det här och vi har ju en historik där bankerna kanske inte har utmärkt sig för att vara ett under av tydlighet i andra situationer, säger Moa Langemark, konsumentskyddsekonom på Finansinspektionen, till radion.
Missa inget viktigt, följ oss på GoogleFrån och med den 1 juli i somras har Finansinspektionen nya allmänna råd till bankerna, vilket innebär att de skriftligt och minst en månad i förväg bör informera konsumenten om att rabatten på bolåneräntan är på väg att löpa ut.
— Vi tog fram de här allmänna råden för att det skulle förenkla för bolånetagarna. Det skulle bli tydligare och rättvisare villkor. Är det så att det fortfarande finns brister i tydligheten kan vi agera, säger Moa Langemark och tillägger att ”det inte kan uteslutas” att FI får återkomma i frågan.
