Ändringen på Ica – det gäller för kunderna: "Onödigt och tidskrävande"
På en Ica Maxi-butik i Nyköping har man börjat använda en ny teknik som ska underlätta för kunderna. Den nya tekniken är man andra i världen att prova och den har nu prövats i en vecka.
Numera kan du lämna både mynt och polett hemma om du ska storhandla på Ica Maxi. På en butik Nyköping är man andra i världen på att prova en ny teknik som låter kunderna låsa upp kundvagnar med hjälp av telefonen. Detta är sedan en vecka tillbaka, rapporterar Dagligvarunytt.
– Det ska lösa ett problem, inte skapa ett nytt, säger butikschefen Jimmy Cederlund.
"Onödigt och tidskrävande"
Butikschefen Cederlund har tröttnat på poletter och mynt. Han menar att den digitala lösningen är mycket mer fördelaktig ur en miljösynpunkt.
– Framför allt så hoppas vi på att minska poletthanteringen. Som det är nu går det åt tusentals polletter. Onödigt och tidskrävande att hantera men också en miljöaspekt, säger han till Dagligvarunytt.
"Kul att testa"
Med hjälp av en app kommer kunden inte bara kunna låsa upp kundvagnar utan även tillåta fler sätt för personalen att kommunicera med kunden.
Ica-handlaren Mårten Tenne säger i en kommentar till Dagligvarunytt:
– Det är kul att testa ny teknik och skulle det vara en succé så kanske det är det vi ska utveckla.
