Det var vid 20-tiden lokal tid på söndagen som Alaska Airlines, tillsammans med dotterbolaget Horizon Air, beordrade ett så kallat “ground stop” – alltså att inga plan fick lyfta. Orsaken visade sig vara ett oväntat fel i ett kritiskt hårdvarusystem tillverkat av en extern leverantör, vilket slog ut flera av bolagets centrala IT-system, rapporterar Dagens PS.
Enligt Reuters kunde flygtrafiken delvis återupptas vid 23-tiden, men konsekvenserna blev omfattande. Vid 10:45 på måndagsförmiddagen hade 66 flygningar ställts in och ytterligare 110 försenats, enligt siffror från FlightAware.
"Ytterligare flygstörningar är sannolika i takt med att vi försöker återställa positioneringen av både flygplan och besättning i vårt nätverk", skrev Alaska Airlines i ett uttalande, enligt Reuters.
Inga tecken på hackerattack
Till en början misstänktes en hackerattack ligga bakom haveriet. Dagens PS rapporterade på söndagskvällen att flygbolaget ställt in samtliga avgångar och att varken Alaska Airlines, Horizon Air eller den amerikanska flygsäkerhetsmyndigheten FAA ville kommentera händelsen.
Men enligt Alaska Airlines handlar det inte om någon cyberattack.
– Det är inte kopplat till andra pågående händelser och det handlar inte om en cybersäkerhetsincident, meddelade bolaget i Reuters på måndagen.
Återkommande teknikproblem
Det här är inte första gången Alaska Airlines påverkas av teknikrelaterade störningar. I juni rapporterade Hawaiian Airlines – som ägs av Alaska Air Group – att deras IT-system blivit hackade. Det är fortfarande oklart vilken ekonomisk skada den attacken orsakade.
Dessutom tvingades ett Alaska Airlines-plan av typen Boeing 737 Max till nödlandning förra året, efter att en panel på flygkroppen lossnat strax efter start.
Ingen av de 180 passagerarna skadades allvarligt, men incidenten väckte stark kritik mot flygsäkerheten.
