Laila Högfeldts skönhetsföretag, Lenoites AB, som hon driver tillsammans med sin man Niclas Högfeldt, anklagas för dåliga arbetsvillkor av tidigare anställda. Det är Borås tidning som gjort granskningen.
Bakom den glammiga fasaden på sociala medier, där Högfeldt framställs som en omtyckt och omtänksam chef, vittnar unga kvinnor om en tuff arbetsmiljö med låg lön, avsaknad av kollektivavtal, ingen övertidsersättning och förväntningar om att jobba över gratis.
Flera tidigare anställda beskriver arbetsmiljön som stressig och psykiskt påfrestande, med en arbetskultur präglad av ångestattacker, oförutsägbara humörsvängningar hos Laila och brist på stöd från ledningen. Trots att arbetsuppgifterna i sig upplevdes som roliga och gemenskapen bland kollegorna var bra, var många rädda för utskällningar och förnedrande kommentarer.
I arbetskontrakten framgår att övertidsarbete inte ersätts ekonomiskt, och lönerna ligger under lägstanivån för unga anställda i Borås. Det beskrivs också en kultur där de anställda förväntas hoppa över raster och undvika toalettbesök för att maximera arbetstiden.
Niclas Högfeldt, som är både HR-chef och styrelseordförande, förnekar anklagelserna i skriftliga svar till BT och menar att övertid inte är en förväntad del av arbetet, och att de inte har uppmanat till att hoppa över raster. Han bekräftar dock att företaget saknar kollektivavtal men säger att det kan bli aktuellt i framtiden.
På andra frågor om arbetsmiljön svarar han så här på till Borås Tidning:
Anställda vittnar om svår stress och ångest, bland annat på grund av Lailas skiftande humör. Hur kommenterar Laila det?
”Vi tar alla upplevelser på stort allvar, även om de är enskilda. Laila är en engagerad och uppskattad person i verksamheten och får ofta höra att hon är peppande och positiv både från kollegor och externa samarbetspartners. Samtidigt är det mänskligt att alla kan ha dagar som är mer utmanande”, skriver Niclas Högfeldt.
Anställda känner sig nedtryckta och rädda att göra fel. Varför är det så?
”Det är aldrig vår avsikt att någon ska känna så. Vi har en kultur där feedback ska vara konstruktiv, uppmuntrande och tydlig, aldrig nedvärderande. Om någon har upplevt det annorlunda så är det något vi vill förstå och förbättra.”
Strax före publicering ringer fler Lenoitesanställda till BT. De vill lägligt nog också ge sin bild, som en motbild till de som slagit larm.
Så först larmar de anställda om Matilda Djerfs företag baserat på västkusten och nu Laila Högfeldts. Vad är det med västkusttjejer egentligen? Är de verkligen de bästa som finns, som Per Gessle påstått i alla år?
Föregående inlägg 
Aldrig hört talas om denna bolag
Inte människor heller….
Inte hört talas om Google heller?
Hur mår du?
Skäms över våra influensers från Borås… men det är lite av det klimatet som är i denna staden tyvärr. Snåla och elaka
Vi är snyggast i landet men blev lite elaka och snåla. Man kan inte få allt..
🤣🤣🤣nej
Lite OT men på tal om oseriösa företag..
Camilla, kan inte du granska parfymföretaget Essnce?
Flera personer vittnar om att provflaskorna och stora flaskorna doftar helt olika. Kritiska kommentarer raderas, både på företagets egna kanaler men även trustpilot. Det är även uppenbart att dom själva lämnar omdömen på trustpilot då det oftast går några dagar mellan recensionerna, men rätt som det är så kommer det mängder av 5-stjärniga omdömen inom några timmar. Oseriös kundtjänst som bortförklarar allt, skyller på att kunderna gör fel, osv osv.
Skulle vara intressant att veta mer om företaget. Till exempel om det faktiskt är olika vätskor i provflaskorna och de stora, eftersom det är sådan extrem skillnad på doften.
Jag har köpt samma i både liten och stor flaska och den luktade likadant i båda 🤔
Vad bra! För mig luktade den lilla jättegott medan den stora luktade plast och kemikalier. Har läst att många andra upplevt samma sak.
Jag skickade tillbaka den stora flaskan och fick till svar att det inte var något fel på den, vilket är jättekonstigt då den inte alls luktade i närheten av vad den ska.
Att det ser ut som det gör på Trustpilot beror förmodligen på att de bad sina följare gå in och skriva positiva recensioner då de upplevde att de hade dåligt betyg där 😅
Gents gör samma…
Va? Är inte Gents seriösa?
Att be sina kunder om recensioner är väl inte att likställa med att de är oseriösa?
Deras 1 april-skämt var otroligt smaklöst så jag skulle inte kalla dem seriösa.
Gäsp 🙂 är du fortfarande triggad över det?
Tycker Essnce kundtjänst varit toppen, väldigt tillmötesgående och serviceinriktade. 5 av 5 stjärnor. Har också tester och full size av samma och de doftar exakt lika.
Är de från kuststaden Borås båda två alltså?
Jajjemän. Både Djerf och Högfeldt.
Jag tror att Anonym raljerade över Borås som kuststad.
Ja enligt inlägg i Öppet Spår är det en kuststad. Bara sex och en halv mil till havet…
Hahaha det var jag som tipsade om Borås ironiskt 😂😂😂
Sedan när är Borås en kuststad?
Blandar alltid ihop Léonie items och Lenoites. Vilket är synd för jag älskar mina klämmor från Léonie och var tvungen att googla på vad som var vad.
Det är väl en kopia av lenoties?
Borås är ingen kuststad 😅
Niclas är förövrigt ett riktigt slem.
Jobbade för honom på Citysälj i samma veva som han och Laila blev ett par.
Hans bolag är ju inte heller kända för att ha den trevligaste arbetsmiljön.
Precis. Tidigare VD nu ordförande för Citysälj, företaget som varit väldigt omskrivet gällande försäljningen av lotter till Postkodslotteriet.
Jaså? Det var ju ett annat bolag som blev omskrivet.
Vad menas med att lönen är under lägstanivån i Borås? Har Borås någon egen lägstanivå? Sorry, men välkommen till arbetslivet där allt inte kretsar kring just ditt välbefinnande.
Förstår inte heller den delen med lönen. I Sverige finns ingen lagstadgad minimilön, och finns inget kollektivavtal så kan det ju inte heller anges där.
Jag kan inte förstå hur man väljer att arbeta där det inte finns kollektivavtal.
Som ung och ny, absolut inte. Senare i arbetslivet när man förstår sina villkor och vet vad det innebär, ja då är det väl upp till var och en att hitta sin bästa deal.
Jag jobbar på ett företag utan kollektivavtal och har bra betalt, bra förmåner och en bra arbetsgivare. Blir skrämd när folk med usla löner och villkor skriker om kollektivavtal för företag som de inte ens arbetar på.
Jag har inte ”usla löner och villkor” om det var mig du syftade på. Jättebra att du har det bra utan kollektivavtal, men tyvärr är det många arbetsplatser som är hemska, för att det saknas kollektivavtal.
Jag syftade inte på dig utan generellt.
Men är det inte positivt att folk upplyser om vikten att ha kollektivavtal? Många arbetsplatser väljer väl bort det för att kunna köra med personalen och göra lite som dom vill. Som sagt jättebra att det fungerar på din arbetsplats, men ändå viktigt att lyfta ämnet tycker jag.
Sen förstår jag inte alls varför du tror att man har dålig lön och dåliga villkor för att man tycker att kollektivavtal är bra?
Många unga utan erfarenhet blir utnyttjade.
Viktigt att se till att ha en arbetsgivare som avsätter pengar till T
tjänstepension. Annars blir det riktigt trist. Lön och antal semesterdagar kan man ju förhandla om, om man jobbar privat.
Dom får lägre lön än Borås stads anställda, exempelvis sommarjobbare
Okej då är jag med. Så om de jobbat inom en annan sektor, med andra arbetsuppgifter och andra villkor så hade de fått en annan lön.
Ot,.men influencers
Jag förstår inte riktigt hur företag vill samarbeta med Paula Rosas, när hon i princip aldrig har några kommentarer och sällan uppdaterar bloggen? Lever hon bara på gamla meriter eller hur funkar det egentligen?
Hon har väl antagligen många sidvisningar och det går väl samarbetspartners mycket på?
Det här stämmer nog. Gäller flera influencers, de har väldigt dåligt engagemang och många följer bara för guilty pleasure. Men tyvärr ger det visningar och att de kan visa hur många de når ut till och därmed få samarbeten. Företag bryr sig inte om de har många genuina följare eller om alla bara irriterar sig på dem. Pengar går före rykte.
Hon släpper ju inte fram kommentarer om det inte är enbart hyllningar och hejarop. Nu har hon godkänt en kommentar som ifrågasatte hennes arbete med restaurangen, och svarade väldigt spydigt och barnsligt. Hon kan inte hantera att få kritik eller bli ifrågasatt.
Det här verkar vara återkommande för många influencers. Varför väljer man ett sånt yrke om man nu inte klarar av det, att bemöta kritik är ju en del av deras arbete precis som vilket företag som helst med kunder. Så tröttsamt! Känns som många tror att deras jobb bara är att skriva om sin dag, göra reklam och ta emot komplimanger.
Jag är nyfiken på hur hon ska hantera kritik/klagomål från restauranggästerna. ”Har man inget snällt att säga kan man vara tyst!!!”?
Kommer säkert att stå bak på menyn: Om ni har klagomål ber vi Paula kommer ut och kolla om ni har rätt.
*komma
Det hade väl Oliver Ingrosso på sin meny?
Sluta vara så lättkränkt. Hon har all rätt i världen att ta bort dina kommentarer. Ingen tycker synd om dig.
Det är uppenbarligen inte bara mina kommentarer. Har läst flera skriva här att deras kommentarer inte släpps fram. Känns osannolikt att hon bara skulle få 2-3 kommentarer också, så det är nog många som inte släpps fram.
Sen kan man ju fråga sig vem det är som är lättkränkt😂
Per Gessle? Västkusten? Va?!
Gyllene tider är från borås, många av deras visor handlar om floden viskan.
Gessle är väl från Halmstad
Va? Gyllene Tider är inte från Borås, de är från Halmstad/Halland, och Viskan rinner genom Varberg, också Halland.
Och genom Borås.
Sluta trolla 😂
Nej, Per Gessle är från HALMSTAD :))
Hahaha
Hoppas innerligt att du skojar.
”För västkustens tjejer är det bästa som finns”
Är en textrad ur Tylö sun – Gyllene Tider. Antar att det är det Camilla menar.
Är själv sjuhäradsbo i själ och hjärta, och Borås räknas knappast som västkusten.
Är dock inte ett dugg förvånad över dessa anklagelser.
Nicklas Högfeldt är ju en av grundarna till telemarketingföretaget Teleperformance, och har således en bakgrund i en branch där stress och press är ständigt närvarande.
Kanske inte ska väga in för mycket i det, men det har pratats en del om honom genom åren, om vi säger så.
* Menar givetvis Citysälj, my bad!
Teleperformance är ett annat skitföretag, i samma bransch dock.
Alla dessa oseriösa influencers som ska leka entreprenörer… Var det inte Laila som snodde andras berättelser och låtsades att det var hennes egna också?
Va? Berätta mer!
Ja, det var väl någon på instagram som berättade en rolig anekdot om sin morfar/farfar/dylikt och sen ett par dagar senare berättade Laila exakt samma berättelse, med exakt samma ord om hennes morfar/farfar/dylikt…. Det har avhandlas här i kommentarsfältet. Hon är ju som Carin Da Silva/Johanna Bladh i övrigt också och kopierar massa skit från andra och låtsas om att hon har kommit på det…
Det blir extra problematiskt när uttalandet kommer från hennes man. Det är ju inte konstigt att det låter så…
Jag skulle säga att detta är absolut inget speciellt för influenserbranschen. Jag arbetar som konsult där jag möter många företag av olika storlekar och i olika branscher. Det jag kan se är att företag som drivs av människor som har startat företag inom ett område som de är bra på saknar ofta kunskaper om att vara en bra arbetsgivare och har ofta inte så stort intresse att följa lagar och avtal.
Borås är inte en västKUST-stad- långt till kusten….
OT såg precis sista avsnittet på Tv4play om My Martens, förskräckligt för alla inblandade. Men det jag reagerade starkast på var hur kass produktion det var?! Tre avsnitt där den mesta av tiden läggs på repetitioner av redan framförd information, bilder från Mys liv, nån privatdetektiv (med peruk?) som ska vara expert som aldrig verkar komma framåt. Det läggs också enorm tid på att läsa och ”analysera” flashbacktråden, vilket känns typ irrelevant? De påstår att det är helt unikt att ha en tråd om endast en person, ehm… va? Hit och dit med experter som tillför noll. Om någon funderat på att se skiten rekommenderar jag att kolla endast andra hälften av sista delen (kom ut idag) där de gör faktiska framsteg genom att ta kontakt med en annan bloggare och till slut konfronterar personen.
Snälla säg att någon håller med om detta? Blev nästan arg… Som sagt, fruktansvärd situation och jag förstår inte heller varför stalkern får lov att vara anonym, men herrejävlar vilket skämt till program som de själva påstår sig ha lagt 1,5 år på…
Exakt! Reagerad också på samma, speciellt det där om Flashback-tråden. Hon är väl för f-n inte unik med att ha en egen sådan! Och de som granskar och skriver om My i den tråden har inte vetat om att det finns en stalker förrän nyligen. Så varför lägger ”dokumentären” upp det som att stalkern och människorna på Flashback är typ likställda. Skyller allt på något drev som startades av fd vänner. Men HUR skulle en FB-tråd kunna överleva år efter år om den enbart existerade pga ett sk drev 10 år tidigare?
Att My har en lång och välbesökt Flashback-tråd beror enbart på henne själv och hennes tveksamma förehavanden, som hon själv delar med sig av genom att vilja vara ”influenser”. Hon blir granskad på samma sätt som andra offentliga personer (som faktiskt också har egna trådar på Flashback).
Med det sagt så är det såklart fruktansvärt att hon blivit utsatt för en stalker och under så lång tid. Men det måste skiljas på äpplen och päron.
Alltså verkligen! Så pinsamt dåligt gjord. Jag trodde det var ett skämt när perukkvinnan satt upp post-it i olika färger på tavlan. Som taget ut en polisserie! Haha!
Mer än vad polisen har gjort ialf , sluta gnäll
lol, såhär är det ju på alla influencerbolag. Lenoites, Djerf, FÄRG, Löwengrip … de verkar inte fatta att det krävs mer än bara vilja för att vara en bra chef (men att följa lagen borde de ju klara av ändå).
Det verkar som att Lenoites har följt lagen.
Vad jag kan se är det tjejer som inte klarade av jobbet och fick gå efter provanställning som går till tidningen.
Kan sätta 100kr på att det är mötesbokare/säljare som inte har det i sig.
Såhär är det väl på många bolag – punkt? Det finns så otroligt många dåliga chefer, jag har en! Som beter sig riktigt illa. Privata bolag gör ofta precis som de vill och hos oss finns kollektivavtal men facket fäktar mest i motvind. Sen att det finns ett större mediaintresse för att outa influensers än andra chefer är väl ganska logiskt.
Problemet med sådana bolag (influencers) är väl att de sett på amerikanska filmer hur de ska uppföra sig som chefer. Bella inte minst.
Har inget med västskusten att göra annat än att grundarna är unga/OUTBILDADE/ oerfarna osv, Det var lika illa hos Bella och skulle gissa att det är typ samma hos CAIA.
Allt handlar om fame och inget annat!
Caia har dock av någon anledning höga löner, minst 50000 per månad för kundtjänst.
Kanske för att muta dem till att inte berätta hur det är att vara där. Undra om de ens får lunch där, lite sallad kanske.
Varför skulle dom få lunch? Hur många arbetsgivare står för lunch till sina anställda?
Menade såklart lunchrast, att de får det om de bara äter lite sallad kanske.
Det är verkligen såå roligt när folk gör narr av andras ätstörningar!
Gör inte narr. Visar på hur absurt det är hur det normaliseras.
Inte en chans att du får 50k för att jobba i kundtjänst.
Nej verkar helt orimligt
Precis, måste vara en väldigt kompetenskrävande kundtjänst i så fall eller ställa väldigt specifika krav på nåt annat sätt. Inte en chans att ett sminkföretag skulle behöva betala 50 000 för kundtjänstpersonal.
Laila är civilekonom.
Jag tror på allvar att de tror att det ska vara en ära för sina anställda att jobba hos dem, typ att det skulle va coolt att jobba för djerf, unga fans som skiter i vilket och bara är glada att få chansen? Sen skiter de i allt annat och behandlar alla som piss ändå
Tycker det var lite luddigt, ingår övertid dvs måste de jobba övertid, annars är det väl inte konstigt om de inte får betalt för övertid om det inte är beviljat. Uppmanas att hoppa över raster, hur då? Alltså är det enstaka gånger där det varit kris eller varje dag, liksom toalettbesök – går folk på toa under långa stunder flera gånger om dagen så blir det ju en massa tid och kanske är det därför de måste hoppa över rasterna om de redan tagit långa toalettraster. Utbrott och liknande behövs liksom mer konkret information med exempel. Nä jag vet inte, blir inte direkt upprörd av detta eftersom det är svårt att avgöra utifrån detta om det är personalen som överdriver eller om det faktiskt är dåligt. Hoppas de har tagit upp det direkt med arbetsgivaren isåfall.
Såå skönt att någon annan tänker likadant, kände mig lite elak. Just övertid är väl vanligt att inte ha? Har kollektivavtal, men har inte övertid, enbart om det är beordrat vilket enbart skulle hända vid kris.
Det är bra att rapportera om och bojkotta dessa företag som inte värnar om sina anställda och skiter i allt som heter gott arbetsplatsklimat. Samtidigt känns det lite skevt att vi ändå fortsätter shoppa i Zara och andra stora fast fashion-företag. De anställda på influencerföretag som detta är svenskar, som har stora möjligheter att byta jobb utan att hamna på gatan och gå hungriga. Samtidigt kan många av de som jobbar med att tillverka kläder för fast fashion-företag inte sluta jobba där, eftersom de saknar utbildning och ett skyddsnät. Känns som att rapporteringen borde fokusera mer på detta.
Är det såhär det blir när folk i som bor i Sthlm tänker på västkusten? 😝
Borås är lika mycket en kuststad som Vimmerby är en.
Haha vilket sammanträffande! Jag som följer Laila på tiktok kom över ett gammalt klipp förut där en man som inte är Niklas verkade jobba på Lenoites. Har inte sett den killen i hennes v i d e o r på ett tag, så det fick mig att fundera över hur det är att jobba där (ifall han har slutat eller så, vet inte vem han är), och så visar det sig att det inte är så bra, aj då! Har de nåt i vattnet där i Borås, tro!
Alltså exakt detta uttalande hade jag som ung kunnat göra om min första arbetsplats. Nu när jag tittar i backspegeln inser jag att mycket av det jag kände grundade sig i att jag var ung, oerfaren och därmed också väldigt otrygg. Visst hade mina kollegor kunnat göra mer för att trygga mig men varenda minsta lilla ”kritik” tog jag oerhört personligt.
Låter precis som mitt jobb, jobbar inom skolan. Fast vi har kollektivavtal, inte för att det hjälper.
Har inte de flesta jobb i samhället blivit hårdare? Folk är så rädda för att hamna utanför att vi går med på vad som helst.
Eller så har folk blivit känsligare/mer krävande? Tror möjligtvis att jobb där man hanterar folk (kunder, elever + föräldrar, patienter) kan ha blivit svårare pga att folk tror att allt ska vara specialanpassat just för dem, men i övrigt tänker jag att arbetstagarnas rättigheter är helt andra nu än för 40-50 år sedan, arbetsmiljö är bättre (man tänker (ska tänka) på ergonomi istället för att slita ut folks kroppar) osv. Det finns två sidor i detta, och har cheferna blivit sämre så har nog arbetsmoralen hos gemene man också sjunkit.
Kommer hon bli canceled? Jag tror typ inte det.
Spela roll – om man inte gillar jobbet är man fri att gå. De missnöjda är fria att starta sina egna bolag istället – fast det kräver ju förstås ansträngning.
Kan säga av egen erfarenhet att det inte bara är influencers från Västerås som har fruktansvärd arbetsmiljö på sitt företag. Finns mycket juicy att hitta om någon bara börjar gräva på rätt plats just gällande företag startade av influencers. Vet i alls fall en känd företagande influencer som borde vara riktigt orolig över en eventuell granskning eller att någon tillslut skulle våga börja prata. Men det finns ju en anledning till att det är VÄLDIGT tyst från anställda från vissa företag, dom är livrädda. Å andra sidan är jag kluven till dessa granskningar, jag har jobbat på många företag som inte drivs av kända personer men som varit minst lika dåliga. Vad säger att influencers ska granskas hårdare än vanlisar?
Det fanns en kommentar på nån av hennes tiktoks som löd ungefär ”stämmer det som granskats?”. Hittar inte den längre. Rensar hon också alltså😅😂
Borås ligger inte på västkusten.
Har alltid känt att något är lite off med henne, hennes märkesväskor ser alltid fejk ut, som att de kommer från dhgate eller aliexpress. Hennes storys på TikTok känns alltid som hon sett en amerikansk video och sedan direktöversatt/kopierat rakt av.
Många översätter väl engelska videon, vad är problemet?
Men hon har inte översatt när hon pratar engelska. Hon plagierar andra kreatörer rakt av, ofta amerikanska influencers.
problemet är när man kopierar någon annans video och ”storytime” och får det som att låta som det är något som hänt henne själv när hon bara snott storyn från nån annan.
Bara unga tjejer som jobbar där. Lön på 30 k och vara på plats på kontoret 5 dagar i veckan. Nej tack till det. Fick såna vibbar att de ville man skulle sälja sin själ för att få jobba där
Mer än vad jag tjänar och många inom vården ..så lön på 30 för dom unga är bra
Svar nej det är ingen bra lön. Du kan inte jämföra med vården *daahh* jag är inte ung och tycker det är för låg lön för en sådan tjänst helt klart.
30k i lön som lärare, måste givetvis vara på plats varje dag, 4 års utbildning.
Låter som en låg lön för lärare dags att byta jobb??
Nu har det kommit en del 2, där anställda på företaget vill säga hur bra de har det på Lenoites. Det mest bisarra är att alla de 4 är provanställda. Det är klart de gör vad som helst för att behålla sitt jobb. Och ena har jobbat där sen april. Det är väl lite för kort tid för att berätta hur underbar chef någon är?
Läste det också, lär ju vara påtryckningar från L och N som påverkar de 🤦♀️
men varför vill de så gärna behålla sina jobb om arbetsplatsen nu är så hemsk?
Borås är inte direkt new york där det finns massa andra jobb som väntar. Folk behöver betala sina räkningar?
Stor skillnad på att arbetsplatsen är hemskt pga en tyrann till chef som mobbar de anställda än om man bara inte allmänt tycker jobbet i sig är kul.
En chef har liksom inte rätt att bete sig hur som helst bara för att folk har ett val att inte vara där.
Jag förstår inte hur du resonerar. Det finns andra jobb tillgängliga, men de väljer att tala gott om sin arbetsgivare. New York City är garanterat tuffare. De som gnäller är provanställda som inte har presterat. Konstigt.
Jag kan tänka mig att knallekulturen hårt rotad i Borås. Man betalar inte mer än nödvändigt och det är lite kohandel på många ställen.
Här är ett bolag som aktivt söker efter oerfarna personer. De säger ofta när det ska rekryteras att man inte behöver erfarenhet. De lär upp alla till tjänsterna. Då blir det inte en mix av personer utan alla stöps i samma form. Den riktiga kompetensen saknas o då kommer frustration från ledningen som inte har förmågan att hantera det på ett professionellt sätt.