Vad tycker vanliga kunder om sådant här?

Bildkälla: Michaela Forni Instastory

Kära Michaela,

Varmt välkommen tillbaka till Hotel Diplomat!
Vi är glada att ha dig tillbaka hos oss och önskar dig en underbar vistelse. Tveka inte att låta oss veta om du skulle behöva någon extra.
Bästa hälsningar, Anna & Team Diplomat

Det är insmickrande meddelandet tvivlar jag på att personalen på Hotel Diplomat skriver till ”vanliga” gäster utan fluffet är nog exklusivt för kändisar och influencers som man mer eller mindre vet kommer posta om det på sina sociala medier.
Hur får det ”vanliga” gäster att känna?
Att det bara är vissa kändisgäster som får den här typen av service? Hade alla fått det hade det varit en annan sak, men så är inte fallet.
Är det en bra marknadsföringsstrategi från hotellet sida, eller får det motsatt effekt eftersom alla vanliga och betalande gäster inser hur mycket mindre bra och tillmötesgående service man får, jämfört med en influencer – i det här fallet?

140 kommentarer

Kommentarerna är omodererade så du står själv för vad du skriver så håll dig på mattan!

    Ska man skriva ett gulligullkort kan man väl åtminstone formulera sig ordentligt. Det är min enda tanke.

      Ja och snyggare skrift. Handstil är verkligen på utdöende men gör så sjukt mycket för intrycket.

        Vad var fel med handstilen på det där kortet?

          Ser ju ut att va skrivet av deras 14-åriga prao-elev!

            Haha va??

            Okej jag skriver som en kratta men är inte 14 utan betydligt äldre. Såna här kommentarer gör att jag ber mina vänner med finare skrivstil skriva istället för mig (och de skriver likadant som personen som skrev brevet till Michaela). Hade hoppats att folk inte brydde sig men tydligen gör somliga det. Viktigast är väl att budskapet går fram?

            Öh, nej?

            Vet du ens vad 14-åringar har för handstil idag? I skolan idag skriver elever alltmer sällan handstil, såg siffror från en studie där det minskat med närmare 80% de senaste 20 åren så såna här kort kommer bli allt mer sällsynt.
            Korten är skrivet med fin, läsbar och personlig handstil.

        Tycker att handstilen är fin! Min ser ut som skit.

        Att ha så vingliga rader är fult. Att ta fram linjalen och göra tunna streck som man efter att ha skrivit kortet klart kan sudda bord. Man kan göra både en rad för undra och övre delen av bokstäverna och sen ett mellanrum.

          Gud vad det letas fel hela hela tiden. Personalen har väl mer att göra än att sitta och skriva vacker kalligrafi?!

            Men skriv inte en hälsning då! Det ser ut som min handstil i femman

              Varför överdriver du? Det är inget fel alls med handstilen. Om du är emot att de lämnar meddelanden till henne så var det men skyll inte på en slapp handstil.

              Alltså ? det var ju en helt normal handstil, ingenting att bli kränkt/förolämpad/irriterad på eller vad du nu blir.

                Och om du skrev så snyggt i femman, bravo ??? Du får dagens guld-⭐️

              Haha vilken press på folk som skriver vykort eller födelsedagskort till dig! Är raden inte helt rak blir du förolämpad?

              Men alltså kan vi få se hur ni som hatar på handstilen skriver? De flesta nu växer upp med att bara skriva på dator/mobil och handstilen blir därefter. Tycker dock inte det var något fel alls hennes handstil eller så är min ribba betydligt lägre än eran för vad som är ”fint” och läsbart

                Förstår ändå kritiken även om den är överdriven. Diplomat är ju ett väldigt exklusivt hotell, ett av Sveriges tjusigaste. Ett kännetecken på exklusivitet och kvalitet är omsorgen om detaljerna. Här är språket dåligt och det ser dessutom ut som om någon skrivit kortet i förväg och Michaelas namn är ditskrivet i efterhand med en annan handstil. Det känns faktiskt lite slarvigt och andas inte direkt kvalitet.

      Känner mig fortfarande irriterad på människan Margaux! ???

      Vad var fel med formuleringen?

      Du är nog rolig på fest!

    Anti allt sånt här.
    Ingen influenser förtjänar sånt här eller ett enda pressbud.
    Bojkottar alla företag som håller på så här.

      Men snälla, förstår du hur marknadsföring funkar och att företag måste marknadsföra sig? Det är lite som att bojkotta vatten för att det fryser vid nollgradigt

    Jo, fått personliga hälsningar på 5-stjärniga hotell både i Sverige och utomlands. Inte alls ovanligt. Mvh en nobody

      Håller med. Framförallt om man är återkommande gäst, inget konstigast alls. Även det inte ä personligt skrivna lappar så är det givetvis något alla servicebranschen på olika nivå sysslar med: vård av stammisar. Närbutik, kvarterskrogen, michelinkrogen etc.

        Vi får julhälsningar och födelsedagshälsningar från familjehotell i Österrike. Skickades även förr med post.

        Barnen fick också alltid en present (godis) när vi åkte hem.

      Jag med, framförallt som återkommande gäst.

      Yes. Jobbat på hotell, skrev sådana kort till återkommande gäster. De fick även goodiebags.

        Jag också. På 90-talet, så absolut inte för likes eller exponering.

          Nja, en viss form av exponering gjordes det ändå för även förut. Goda rekommendationer

            (”Och gott rykte” föll bort..)

            Haha, ändå skillnad då och nu?
            Såklart gjordes det också då i syfte att få folk att komma tillbaka och också att rekommendera hotellet – MEN – den här Forni har 100 000 följare. Jag kan lova dig att ingen av de gäster jag ordnar kort och godis till hade räckvidden att ”tipsa” 100 000 pers om det. Då var ändå några av dem stora internationella rock- och popstjärnor och politiker. Dagens motsvarigheter har miljontals följare. Och som sagt: ”vanliga” fick också.

        Dum fråga men hur vet ni om de är återkommande gäster? Bara genom namnet? Jag har ett väldigt vanligt namn så gissar att jag aldrig skulle få en specialgåva haha ? eller får ni uppgift om mailadress?

          På mitt jobb så visar systemet hur många nätter en gäst bott hos oss om den är medlem hos oss. Men vi kan söka på namn / Mail / mobilnummer och se om gästen är återkommande om den inte är medlem ?

          Det står i det system man arbetar i hur många gånger gästen har varit på hotellet. Sen de återkommande gäster vi skriver kort/ger godis/bubbel till dyker upp regelbundet (vissa tom varje vecka), så man känner igen dem och deras namn.

          Digitala system……… herregud

            Jo men om man använder olika mailadresser och har ett vanligt namn?

            ???
            Jaaa hur kan vi som jobbar på hotell hålla reda på återkommande gäster….

      Håller med! Speciellt om man är lite stammis pga jobbresor så händer det ju nästan varje gång

    Lite OT men det svengelska skriftspråket ger mig huvudvärk. ”Tveka inte att låta oss veta…” ?

      Vad ska man skriva istället då?

        Låt oss veta om du behöver nåt – enkelt o rakt på sak….

          Fortfarande svengelska ju

      Håller med! Vanlig svenska skulle kunna vara ”tveka inte att meddela oss om du skulle behöva något”.

      Kanske inte är någon med svenska som modersmål som skrivit. Inte helt ovanligt att folk inom hotell.

        Anna?

          Anna är ett rätt vanligt namn utanför Sverige också

      Ja visst är det hemskt när språk influeras av andra språk och förändras?

        Tar hellre influenser från ett kusinspråk som engelskan än ”brushan”- influenser.

          Det här var väl från engelskan?

            Ja?

        Förfulas.

    Då vet ett hotell man ska bojkotta iaf.

    Blää.

      Varför ska du bojkotta pga detta? Tror dock inte du hade planer på att bo där oavsett ?

    Jag har jobbat på ett exklusivt hotell och vi skrev såna lappar till alla gäster.

    Verkar desperat. Väljer andra märken som har så mycket bäring att de inte behöver prostituera sig. Skulle ej heller köpa något av influensers som tar emot saker på detta sätt. Det kallas mutor i andra branscher. Detta är bl a anledningen till att jag aldrig handlar från Arla efter deras mutor / event.

    Men halå människor kommer alltid behandlas olika , dom ser ju sin chans såklart att något ska postas och de uppmärksamhet om hotellet man ” ska bo på ”
    Inget konstigt alls.
    Så svenskt att tro att alla ska behandlas lika k alla situationer ? Vissa gäster är man extra pepp på? Vad är felet ? Alla får inte samma bara landa i det 🙂

      Fast det är väl inget Svenbros som tror att man skall få något sånt här?!

        Svenbros?! Vad är det? Skulle va svenne

          Haha den svenniga motsvarigheten till brushor från the hood?

      Ja eller hur?! Vad har ni trott innan? Att alla från hemlös till Beyonce får samma service på ett hotell?

        Tror inte hemlösa övernattar på samma ställen som Beyonce.

          For poängen så högt över dig alltså? Imponerande

      Men hallå på dig själv. Vi lever i ett samhälle som uppmuntrar till klassresor och jämställdhet. Så nej varför börja göra skillnad på folk och folk igen?

        Ett bra sätt att uppmuntra till klassresor är väl att visa vad den övre klassen får?!?

          Influensers övre klassen? ??????

        Upp till kamp, arbetarklassen! Alla ska få samma hälsningar på lyxhotellet!

    Fråga hotellet?

    Jag har fått ett personligt kort och choklad en gång på hotell men det berodde på att de förväxlat mej med en känd person och ville smöra. Jag sa inget utan lät dem hållas, hehe. Nån gång ska man väl få en fördel tänkte jag.

      Haha underbart!

    Om man blir kränkt av det tycker jag man kan ta och fundera över sina egna privilegier, som att man ens har råd att bo på (lyx?)hotell.

    En del finare hotell brukar uppvakta alla gäster på detta sätt tror jag, men jag håller med om att många hotell gör det där lilla extra för influencers. Självklart är det för exponering men för min del är det inget som får mig att vilja bo på hotellet. En bild på en lapp säger ju inget om hotellet i sig.

    Sedan förstår jag att man gör det där lilla extra om någon stor artist bor på hotellet och/eller någon bor i finaste sviten. Dels är det ju speciellt om en världskänd artist artist flyger till Sverige och väljer just ens hotell, dels kan jag tycka att den extra uppvaktningen ingår i priset när man bokar dyraste rummet.

      Nej en sån här grej får ju inte mig att boka detta hotell nästa gång ändå… snarare motsatt effekt för många skulle jag tro

        Varför skulle det få motsatt effekt?

        Jag trodde att de flesta var medvetna om att vissa gäster får mer på hotell än andra.

    Hej,
    Jag jobbar på hotell och återkommande gäster får ofta en hälsning och ibland en VIP present av något slag, inte alls ovanligt.

    Vet att min mamma som reser mycket i jobbet, får likande hälsningar när hon besöker samma hotell igen.

    Om man nu jobbat på hotell och ser att en person man tycker om extra eller ser upp till ska komma dit är det väl inte konstigt att lämna en hälsning.

    Som en ”vanlig” människa är jag inte på hotell för att få en hälsning så det gör mig ingenting om någon annan får det!

    Har inte själv fått men många vänner och bekanta har fått hälsningar från hotell. Har ju såklart varit i samband med att de firat jämnt eller haft årsdagar med sina respektive såklart men ändå. Så det förekommer för ”vanliga” personer också!

      Uppger man då det när man bokar eller hur vet hotellet vad man firar?

        De kollar väl på legitimationen som man brukar visa upp? Jag fyllde 40 nyligen och bodde utomlands på hotell då. Fick en hälsning till rummet och fat fullt med bakelser så de har väl något system för att skriva upp om gäster fyller år under vistelsen. Jag hade då rakt inte sagt det till någon på hotellet.

          Vad gulligt!

    Det har jag fått både i Sverige och utomlands, sist fick bodde på hotell fick jag choklpraliner och alkoholfritt bubbel på rummet för att jag var en trogen gäst. Så goda praliner med smak av fläder.

    Jag har bott på hotell i Sverige hela en gång i vuxen ålder, så har ingen aning om det är vanligt eller inte.

    Nja… det är inte bara influensers som får det här. Har vi en gäst som återkommer har vi alltid skrivit liknande brev. Iaf på de hotellen jag jobbat på.

      Men även om det var det så tycker jag inte det är en stor grej.

    Att ett hotell välkomnar sina stamkunder är inget nytt utan ganska vanligt, och tror inte för en sekund att ni som ska bojkotta ett hotell pga detta ens är potentiella kunder för denna typ av hotell.

    Jag ser inget fel alls i detta. Man belönar ofta värdefulla kunder i många andra länder. När jag ringer min mobiltjänst så åberopar jag gärna mitt värde som lång och trogen kund för att få bättre tjänster. Det behöver absolut inte vara lika behandling av alla överallt för min del. Jag förstår att avvikelser kan ske på grund av individuella skillnader. Man är väl ingen sosse heller.

    Jag har rest mycket genom jobbet (och privat) där jag tack vare lojalitetsprogram eller vistelse på 5-stjärnigt hotell har fått en personlig hälsning och välkomstgåva (kan vara allt från godis till bubbel och blombukett). M o a inget ovanligt att hotell även visar uppskattning för ”vanliga” gäster.

      Vilken häftig person du verkar vara, snälla, snälla, snälla kan jag få bli din kompis?

        19:52, så barnslig.

    Bryr mig inte ett enda dugg om att influenser och en del andra får kort på hotellrum. Varför skulle jag göra det?

    Det här handlar ju om hotell som det kostar rejält för varje hotellnatt. Om jag har råd så bor jag på ett hyfsat bra hotell än ett billigare. Det finns förvisso fina billiga också och det går ju bra. Okända billiga hotell får mig alltid att tänka på Ramsey som står i ett mörkt rum och lyser med sin ficklampa och det är fullt med fläckar i sängkläderna och på golvet. Brrr.

    Jag har bott på hotellet i fråga och fick då ingen sådan lapp!

      Jag med. Fick ingen lapp men fick kanonservice och när dom såg att vi hade barn med oss fick de varsin Nalle med deras logga på tröjan. Bor gäärna där igen m a o.

      Men var du stammis Frida? Detta handlar ju inte om att man bara skulle bott där vid ett tillfälle

    Har lagt många konferenser med övernattningar på detta hotell utan att få den minsta lilla uppgradering. Nu är det dax att leta nytt konferenshotell…

      Ja, gör det!!
      Dåligt att inte få ngt när man är stammis.

      Haha. Så denna lapp fick dig att börja leta efter nytt hotell? Antingen är du extremt svartsjuk av dig eller så har du aldrig någonsin varit på hotellet ??

        Konferens varannan månad med övernattning, 12-15 personer vid varje tillfälle inkl mig själv…

          Och det är det barnsligt skrivna svengelska kortet du är ute efter?
          Ja, nu får det vara nog!

    Tyvärr helt motsatt effekt, jag väljer absolut inte ett hotell som enbart fixar frukt, godis, morgonrockar, drinkar, mat mm mm till speciellt utvalda kändisar. Kan tilläggas att jag bor ofta på hotell.

      Tror du att alla gäster behandlas lika på de hotell du brukar bo på?

      Du har nog valt denna typen av hotell många gånger, även om du inte vet om det. 🙂

      Vilka hotell gör inte något extra för vissa gäster och speciellt kända gäster?

    Det fånigaste är väl att hon väljer att ta en bild och visa upp det

      Det är väl det influencers gör.

        Finns det något mer meningslöst än i i fluensers. Bara pratande reklamdockor.

      Men hon gör ju det för att hon fått rummet mot exponering! Diplomat lånar alltid ut det där hörnrummet till influencers. Brukar fnissa åt hur många som måste kuckelurat i samma säng?

        Till skillnad från övriga hotellrum?

          Ja där är inte chansen lika stor att alla i ditt kompisgäng varit innan

            Ah jag trodde du menade att det inte knullats hejvilt i övriga rum. Men då är jag med på vad du menade.

    Varför bor hon på Diplomat? Hennes lägenhet ligger ett kvarter därifrån?

      Hon behöver miljöombyte! ???

      Gissar att det är för att hon ska ha/hade visning på lägenheten.

    Såg detta his Charlotte Perreli och tänkte då att där har jag också tillbringat några nätter med familj. Fast såklart utan några goodiebags mm. Kommer inte att boka det hotellet vid vårt nästa besök.

    https://www.instagram.com/p/Codhd2oI4MN/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

      Du tycker det är jobbigt att andra får grejer för att omnämna hotellet?

      Varför kommer du inte boka hotellet? För att en kändis fick en goodie bag? ??

    Så nyfiken.. ni som bojkottar hotell som ”särbehandlar” gäster så här. Vilka hotell väljer ni att bo på?

      Scandic ?

        Har fått en sån lapp när jag bokade suiten på Scandic Nidelven

        Sorry ?

    OT men lite chockad ändå att Sofia Dahlén skaffat flickvän. Älskade hennes storys med Hampa.

      Varför är man chockad över det?

      Ja men det verkar som att hon och H fortfarande är vänner ändå. ☺️

    Äh, det spelar väl ingen roll!
    ”Jag vill också ha ett vackert skrivet brev när jag bor på hotellrum”.
    Alla kan ju inte ha exakt samma som alla andra, typiskt svenskt, alla ska ha lika.

      Avundsjukan alltså. 🙂

    Jag har fått kort, blommor, rese-kit med skönhetsprodukter på hotell jag återvänt till både i Sverige och utomlands. Är verkligen bara en vanlig ”Svensson” och har blivit GLAD.

    Tror att man som vanlig person får fatta själv att man inte får samma cred som influencers med stora konton. Det är ju orimligt att hotellen skulle ge massa extra allt till alla som bor där. Måste säga att Steam har levererat högklassigt till mig och sonen trots att vi är vanligt folk. Känslan där är att det är en hög grundkvalité. Att influencers får extra lyx är ju inte konstigt eftersom det ger så pass stort mervärde för företaget.

      Jamen precis. Gåvorna kräver ju en motprestation i de flesta fallen.

    Bodde på Diplomat förra helgen för säkert minst 30:e gången och fick också ett handskrivet välkomstmeddelande (plus choklad). Är en helt vanlig person från södra Sverige som älskar just detta hotell. Om man dessutom är med i deras medlemsprogram (kostar inget) så ökar chansen för uppgradering. Har dock aldrig hamnat i det så kända rummet 505 ?.

    Hennes namn är ju skrivet med en helt annan handstil än resten av kortet.
    Troligtvis har de sådana kort skrivna och klara i en hög och klottrar dit gästens namn vid incheckningen.

      Det förändrar ju inte frågan dock.

    Bokade hotell för att fira 10 år som gift. Skrev det i övrigtrutan på bokningen. Får ett mail om att det var roligt att vi skulle fira 10 års jubileum och om vi ville så kunde vi köpa en champagneflaska för 500 spänn. Inget annat extra. Så jag undrar varför de ens vill att man ska skriva in något i den där rutan.

      Haha har du trott att rutan är till för att gnälla till sig gratisprylar??!?

    Det är standard på femstjärniga hotell ofta i kombo med choklad eller så. Får det alltid oavsett om jag bott där innan eller ej.

      Exakt vad jag oxå upplevt sista åren.

    Bodd på samme hotell i London i 10 år- får alltid et håndskrevet kort og en liten gave

    Jag o min väninna fick ngt liknande innan jul på ett hotell i sthlm, vi är i allra högsta grad VANLISAR och hade ALDRIG bott där förut. Skulle säga att detta är ngt som mer eller mindre är rutin i storstäderna dvs alla får ett handskrivet kort.

    Jag är Top-Level på Scandic, vilket inte kräver så många nätter för att bli.
    Får alltid handskrivet kort och en liten gåva.
    Höna av en fjäder detta inlägg 😛

    Är i allra högsta grad en ”vanlis” och fick något liknande när jag var på favorithotellet i Sthlm senast. Handskriven lapp, godis och mineralvatten. Dock har jag spenderat väldigt många nätter på just det hotellet då jag gick en utbildning tidigare. Det har även hänt att jag blivit uppgraderad till en svit ett par gånger.

    Helt vanlig tantalura,som får/ fått korgar/ julkort/födelsedagshälsningar från både restauranger och hotell där vi är återkommande gäster.
    Billig och välplacerad uppskattning för företagen.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.