Nästan hälften av de som tillfrågats i undersökningen svarar att Postnords tömningstider passar dem i hög grad eller helt och hållet. Det innebär en minskning med 18 procentenheter sedan 2019.
Att färre är nöjda med tömningstiderna kan bero på att brevlådor sedan 2019 töms tidigare på dagen, ibland redan klockan 9.00 på morgonen, skriver PTS.
Fyra av tio uppger att de under den senaste tiden fått post som egentligen tillhör någon annan. Den andelen har i stort sett varit densamma sedan 2014.
70 procent av de tillfrågade svarar att de är mycket eller ganska nöjda med kvaliteten på utdelningen av sin post, vilket är en ökning med fyra procent sedan 2019.
13 procent svarar att de är mycket missnöjda eller ganska missnöjda med kvaliteten i postutdelningen – en minskning med åtta procentenheter. Av dem anger 61 procent att det beror på att de anser att posten inte kommer fram i tid. 53 procent uppger att det beror på att de får post som inte tillhör dem och 41 procent uppger att deras post kommer till någon annan.
1 132 personer svarade i undersökningen, utifrån ett urval om 5 000 unika telefonnummer från hela riket.
