Post- och telestyrelsen (PTS) inleder nu en granskning av händelsen.
Incidenten var rikstäckande och berodde på ett fel vid en konfigurationsändring i Telias interna system.
Totalt påverkades 150 000–225 000 användare och problemen pågick i fyra och en halv timme. Incidenten hade också betydande påverkan på nät, tjänster samt funktioner i samhället eftersom kunder hindrades från att nå 114 14 och 1177, skriver PTS i ett pressmeddelande.
PTS granskar riskanalys och riskhantering
Syftet med PTS-granskningen är att utreda om Telias processer för riskanalys och riskhantering uppfyller kraven i föreskrifter om säkerhet i nät och tjänster.
PTS begär därför in upplysningar från Telia.
