En man sökte hjälp via e-tjänsten Primärvården online, där hans besvär diagnosticerades som muskulärt orsakad smärtproblematik. Fortsatt smärtlindring med läkemedel rekommenderades och bedömningen var att han inte hade behov av fysisk vård.
Två dagar senare sökte han hjälp på akuten och då konstaterades att han led av en pågående hjärtinfarkt.
Händelsen har anmälts till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) enligt lex Maria.
