Från 2014 ökade utbudet av så kallad välfärdsteknik i kommunerna, men 2021 bromsade utvecklingen – en trend som hållit i sig sedan dess. De större kommunerna ligger i allmänhet längre fram än de mindre.
Ett område där man ser en tydlig ökning är automatisering av ansökningar av ekonomiskt bistånd där över hälften av kommunerna övergått till digital hantering.
Digitalt stöd till personalen, som dokumentation direkt i mobilen och digitala medicinskåp, ökar. Men uppföljningen av hur tekniken fungerar skiljer sig kraftigt mellan kommunerna
”Utbudet av och tillgången till välfärdsteknik är också ojämlik – både mellan och inom kommuner. Inom äldreomsorgen har man generellt sett kommit längre”, säger Sundiata Owens, utredare på Socialstyrelsen, i ett pressmeddelande.
Vissa tekniker saknar helt användare trots att kommunerna erbjuder dem. Till exempel använder ingen digital tillsyn med kamera på dagtid i strax under hälften av kommunerna där den tekniken erbjuds.
