I en kommentar till DN säger Linus Lakso, trafikpolitisk talesperson för MP, att Snälltåget måste jobba med sin kommunikation under tågstopp.
— Som tågoperatör måste man vara förberedd på att det kan bli stopp. Det ska inte behöva bli en ren skräckupplevelse att resa med tåg, tänk om man till exempel reser med barn. De behöver jobba med sin information och samtidigt se till att det finns mat och vatten, säger han.
Många av de runt tusen resenärer som åkte med Snälltåget har i flera medier klagat på bristen på kommunikation från bolaget och flera av dem fastnade på tåget i upp till elva timmar då man inte fick tag i ersättningsbussar.
Tillgången på mat och vatten till de strandade resenärerna ska ha varit begränsad.
Enligt Marco Andersson, presstalesperson på Snälltåget, kommer man att kompensera resenärerna.
–Det här är inte en upplevelse vi vill stå för, säger han till TT.
.jpg)
