Det var i december 2024 som en bank på en ort Växjö kommun fryste en kvinnas konton, vilket inneburit att hon varken kan betala räkningar eller betala av sitt lån, skriver Smålandsposten.
Enligt kvinnan agerade banken efter att hon satt in kontanter i bankens automat, och för att få hjälp har hon nu gjort en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Klicka här för att följa oss på Google
Satte in kontanter – fick kontot fryst
I anmälan skriver kvinnan att hon fick godkänt av banken att göra flera insättningar.
Enligt kvinnan har hon fått pengar av sin bror som arbetar utomlands, och han ska även ha skrivit ett gåvobrev som banken fått se.
Nu har ett år gått sedan banken fryste kontona, och genom anmälan hoppas kvinnan att återfå kontrollen över sina konton.
Detta gäller när banken begränsar betalkontot
- Bankerna är skyldiga att erbjuda betalkonton med grundläggande tjänster till konsumenter. De är även skyldiga att säkerställa att deras tjänster inte används för kriminell verksamhet.
- Banken kan tillfälligt frysa tillgångarna under utredning enligt penningtvättslagen. Bara statliga myndigheter kan besluta om att tillgångar ska tas i beslag eller utmätas.
Källa: Finansinspektionen
.jpg)
.jpg)