Utifrån dokumentstudier, en enkätundersökning och observationer av undervisning har skolinspektionen bedömt att klientutbildningen i Region Nord har flera brister och utvecklingsområden. Kravet är att utbildningen ska hålla samma kvalitet som en kommunal vuxenutbildning.
Bland annat behöver Region Nord förbättra anpassningen efter de studerandes behov och förutsättningar, ge stöd till de som har svårigheter i sina studier och förbättra stödet till distansstuderande. Det saknas även gemensamma riktlinjer för planering och genomförande av studier.
Skolinspektionen pekar på att studieplanerna inte uppfyller författningarnas krav och att betygsdokumentet inte utfärdas av den studerandes rektor. Rektorn behöver följa upp och utvärdera resultaten.
Region Nord ska innan den 23 augusti 2012 redovisa åtgärder och planering utifrån utvecklingsområden till skolinspektionen.