Natalya Lytvynovas lägenhet har varit iskall i en vecka efter upprepade ryska drönar- och robotangrepp mot ukrainsk energiinfrastruktur.
Och hon är inte ensam. Samma sak har drabbat tusentals andra under den kallaste vintern sedan Ryssland inledde sin fullskaliga invasion av Ukraina för nästan fyra år sedan.
Klicka här för att följa oss på GoogleMånga har lämnat staden på grund av strömavbrotten, men Natalya Lytvynova har stannat trots att köldrök syns i utandningsluften även inomhus.
Men hon blev sjuk.
— Vi inte bara tappade temperaturen i hela huset, jag fick också hög temperatur i kroppen på grund av kylan, säger hon.
Problematiska nätter
I helgen som gick tog hon in på hotell en natt för att slippa frysa, om än tillfälligt.
— Där fanns värme och varmt vatten men när jag i söndags flyttade hem kände jag hur blodet frös till is igen, säger Natalya Lytvynova.
För att kunna sova använder hon alla filtar hon äger.
— Men det blir inte särskilt bekvämt, för under många filtar börjar man svettas och då känner man att tröjan blir blöt. Det blir problematiska nätter.
Sovjetiskt värmesystem
Hälften av alla flerfamiljshus i huvudstaden Kiev blev utan värme, el och vatten efter ryska attacker under den gångna helgen.
”Till följd av fiendens massiva attack och skador på kritisk infrastruktur är nästan 6 000 byggnader i huvudstaden återigen utan uppvärmning. De flesta av dem har redan anslutits till eller har varit under anslutning till värmeförsörjningen två gånger sedan attackerna den 9 och 20 januari", skrev borgmästaren Vitalij Klytjko på Telegram i helgen.
Många bostadshus i städerna kom till i stora bostadsprogram på 1950- och 1960-talen.
— Ukraina ärvde det sovjetiska värmesystemet och det har inte förändrats, säger den ukrainska energiexperten Jurij Koroltjuk till BBC.
— Värmeanläggningarna har inte byggts för att attackeras med robotar eller drönare.
Reparationer
Intensivt arbete pågår för att reparera skadorna.
— De jobbar väldigt hårt, men det är andra gången på en vecka som vi fick en träff i vår infrastruktur. Den gångna helgen kom den andra stora träffen, och platser som hade reparerats fick börja repareras igen, säger Natalya Lytvynova.
— I morse var det sex grader kallt, men det är ändå mycket bättre än i helgen då det var tio minus.
