Reseexperten om ersättning vid SAS-strejk – det här ska du undvika
Under måndagen kom beskedet att SAS-piloterna går i strejk, något som innebär att flera tusentals människor kommer påverkas varje dag.
Reseexperten Lottie Knutsson förklarar hur resenärerna ska tänka i SAS-strejken och ger sina främsta tips.
Under måndagen meddelade SAS-vd:n Anko van der Werff att omkring 900 piloter i bolaget går ut i strejk. Flygbolaget har själva sagt att den pågående strejken påverkar uppemot 30 000 resenärer – varje dag.
Om flyget ställs in har man som konsument rätt till att antingen få det ombokat via det berörda flygbolaget, eller få pengarna tillbaka. Här kan du läsa mer om dina rättigheter vid flygstrejk.
Reseexperten om SAS-strejken – det här måste du tänka på
För Aftonbladet förklarar reseexperten Lottie Knutson att om ens flyg blir inställt, och man befinner sig hemma fortfarande, då ska man kontakta flygbolaget direkt för att få hjälp med bokning eller begära pengarna tillbaka. Och det är viktigt att som allra första steg just kontakta flygbolaget.
– Men det är inte så att man kan begära pengarna tillbaka och själva göra utlägg hur som helst, utan man måste först ta kontakt med flygbolaget, säger hon till tidningen.
Det har du rätt till vid pilotstrejk – om du befinner dig utomlands
Men hur ska man egentligen göra om man drabbas av att ett flygbolags personal strejkar och man redan befinner sig utomlands, men försöker ta sig hem?
– Då har man bättre möjlighet att få hjälp från sitt försäkringsbolag, via de flesta större hemförsäkringar och alla separata reseförsäkringar. Så då kontaktar man dessutom försäkringsbolaget och kan få ersättning för rimliga merkostnader, förklarar Lottie Knutson och fortsätter:
– Om man drabbas man av en strejk som utgår från en flygplats som man ska flyga från eller till, så att hela resan påverkas, då kan man inte begära pengarna tillbaka, eller en ny resa. Men däremot kan man prata med sitt försäkringsbolag, och man kan kanske få ersättning för merkostnader. Men det är bara om det är strejk på en flygplats man ska resa från eller till, säger Knutson till Aftonbladet.
