Ica har betydligt mer nöjda kunder än Lidl.
Ica har betydligt mer nöjda kunder än Lidl. - Foto: Fredrik Sandberg/Chris Anderson/TT

Här är matbutiken med Sveriges sämsta service

Vilken livsmedelskedja har bäst respektive sämst service i Sverige? Det står nu klart efter att Servicescores årliga undersökning är klar.


Läs mer från Nyheter24 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt Prenumerera
X

Gillar du artikeln?

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få fler artiklar som denna direkt i din inkorg - helt kostnadsfritt.

Välj nyhetsbrev

Servicescores årliga undersökning av servicen hos olika företag i Sverige är nu klar. Kvar som ohotad etta bland matbutikerna är Ica, där det går nio nöjda kunder på en som är missnöjd. 

Matjätten har varit bäst varje år sedan testerna infördes 2013, och landade i år på ett serviceindex på 70,6. 

Sämst på service blev Lidl, där det går två mycket nöjda kunder på varje missnöjd kund. 

Ica-butiken sänker priset på 95 procent av varorna

Ica är bäst – Lidl sämst

Ica: 70,6 

Willys: 68,4 

Coop: 63

City Gross: 62,5

Hemköp: 61,1

Lidl: 60,0 

Här kan du läsa fler nyheter från Nyheter24:

Lukten fick kunderna att äcklas – nu svarar Lidl på kritiken

Kunderna rasar på Coops billiga produkt: ”Livsfarlig”

Lidls varning och starka uppmaning till kunderna: "Anmäl dem"

Ica
/
stats