Under sommaren valde kedjan att lansera en rabatterad meny som blev en stor framgång. Problemet har dock varit att kunderna i alltför stor utsträckning valt budgetvarianten och inte köpt till något extra. För perioden oktober–december sjönk försäljningen i USA med 1,4 procent jämfört med samma period föregående år.
Även företagets vinst minskade och intäkterna var dessutom lägre än marknadens förväntningar.