Vår vardag blir mer och mer digital, och sättet vi betalar på förändras i rask takt. Swish, kort och mobilplånböcker har blivit naturliga inslag i kassorna, men kontanter har fortfarande sin plats. Hur kommer våra betalvanor att se ut om några år och vilka valmöjligheter kommer vi ha?
I mindre städer och på landsbygden märks skillnaderna tydligt. Vissa kunder vill blippa med mobilen, andra föredrar kontanter. För lokala butiker, föreningar och e-handlare är det en utmaning att hitta lösningar som fungerar för alla.
Missa inget viktigt, följ oss på GoogleSamtidigt pågår tekniska innovationer som kan förändra hela sättet vi handlar på.
Används kontanter bara av äldre?
Svenskarnas betalvanor varierar. Yngre människor använder kort och Swish nästan hela tiden, medan äldre personer ofta har kontanter som en trygghet. För många lokala butiker och föreningar betyder det att flera betalmöjligheter behövs, från Swish till kortterminaler och en liten kontantkassa, menar mediebyrån Espressomedia.
Enligt Riksbankens undersökning om svenska betalvanor som genomfördes hösten 2023, visar resultaten tydliga skillnader mellan åldersgrupper:
Så många använder Swish:
- 94 procent av personer i åldern 18–34 år.
- 93 procent i åldern 35–49 år.
- 86 procent i åldern 50–64 år
- 61 procent i åldern 65–85 år.
Så många använder kontanter:
- 4 procent av personer åldern 18–34 år.
- 4 procent i åldern 35–49 år
- 9 procent i åldern 50–64 år
- 27 procent i åldern 65–85 år.
Det handlar inte bara om teknik – utan om att inkludera alla åldrar.
Digitala betalningar och små förbättringar
För butiker och e-handlare finns enkla steg som kan göra skillnad. Kontaktlösa betalningar via Apple Pay eller Google Pay kan aktiveras på befintliga kortterminaler med minimal insats. I e-handeln underlättar mobilplånböcker och automatiska kortuppgifter. När det blir snabbt och smidigt att genomföra köpet minskar risken att kunden avbryter, vilket alltså högar chansen att försäljningen blir av.
Även föreningar kan förbättra sina rutiner med små medel. Ett synligt Swish-nummer vid kassan, tydliga kvitton och en kontant backup som gör det möjligt att täcka alla medlemmars behov, menar Espressomedia.
Robusthet vid störningar
Tekniken är inte heller alltid felfri. Driftstörningar i både Swish och BankID har visat hur sårbara betalningar kan vara. Lösningen kan tyckas vara enkel, men pekar mot att fler parallella betalvägar gör fler nöjda.
Inte nog med det ökade cyberhotet i landet, när kontanter kan vara det sista vi har till vårt försvar, något som Nyheter24 tidigare rapporterat om.
Hur kommer vi betala i framtiden?
På längre sikt kan stabila digitala valutor och blockkedjebaserade lösningar bli aktuellt i Sverige, till exempel för lojalitetspoäng, återköp eller internationella betalningar. Men för att dessa innovationer ska fungera krävs att grunden redan är trygg och enkel, därmed kort, Swish, mobilplånbok och kontanter.
Framtidens betalningar kommer sannolikt fortfarande vara en blandning av kontanter och digitala lösningar. För att säkerställa att alla i samhället kan betala, även i händelse av kris eller störningar.
Kommer kontanter att försvinna?
"Nej. Kontanter kommer att fortsätta vara det grundläggande betalningsmedlet under överskådlig framtid. Kontanter har ett värde och kan lätt äkthetskontrolleras, och det behövs ingen utomstående part för att göra betalningar. Inget annat betalningsinstrument än kontanter fyller dessa tre funktioner på ett lika effektivt sätt som kontanter", svarar Europeiska centralbanken på deras egna hemsida.
Det är tydligt att digitala betallösningar blir vanligare i Sverige. Men med ett ökat cyberhot kan kontanter fortfarande leva kvar – och ännu inkludera alla.
Hur tror du framtidens betalningar kommer att se ut? Kommentera nedan!
