Måndag 26 Sep
Stockholm

Längre svarstider hos SOS Alarm

SOS Alarm har längre svarstider än normalt. Arkivbild.
SOS Alarm har längre svarstider än normalt. Arkivbild. Foto: TT

SOS Alarm har längre svarstider än normalt i sommar. Medan målet är att svara inom åtta sekunder är snittiden nu mellan en halv och en minut, rapporterar SVT Nyheter Skåne.

Kommentera
Kopiera länk
Dela

En av orsakerna är att många anställda sade upp sig på grund av pressade arbetsförhållanden under pandemin och att det sedan har varit svårt att rekrytera ny personal, uppger Sarah Hummerdal, pressansvarig vid SOS Alarm.

Sommartid brukar det också vara fler samtal till SOS än under resten av året.

— Vi har haft längre svarstider under en längre period. Den här personalbristen och pandemieffekten har ju inte uppstått under sommaren. Det har varit svårigheter även i våras till exempel, men sommaren ger ytterligare en skjuts, säger Sarah Hummerdal till TT.

TT
Kommentera
Kopiera länk
Dela

Notifieringar

Slå på notifieringar för att få de senaste nyheterna från Nyheter24.