Som besökare på Nyheter24 samtycker du till användandet av s.k. cookies och adblockeridentifiering för att förbättra din upplevelse hos oss. Jag förstår, ta bort denna ruta!

Köpte nötter på Ica – fick döda larver på köpet

Frida hittade larver i påsen.
1 av 4

Frida hittade larver i påsen.

Privat

Flera olika nötter var fulla av döda larver.
2 av 4

Flera olika nötter var fulla av döda larver.

Privat

Ica svarade.
3 av 4

Ica svarade.

Faksimil Facebook

Frida Petersson.
4 av 4

Frida Petersson.

Privat

Nyheter | 17/03/2014 11:00

I stället för nötter fick Frida Petersson döda larver när hon handlade på Ica.
– Det var ju inte jättetrevligt, säger hon till Nyheter24.

STOCKHOLM.  Frida Petersson, 26, köpte en påse pistagenötter från Ica. En påse som dock visade sig innehålla en del otrevliga överraskningar. Ett par av nötterna var nämligen fulla med döda larver.

– Som tur är var dom ju döda men det var ju inte jättetrevligt, säger Frida till Nyheter24.

Hon säger också att "det är ju tur att man måste skala nötterna" så att hon de facto slapp äta av de döda larverna, och att det mycket väl kan finnas fler dåliga nötter i påsen men att hon förståeligt nog slutade äta efter att ha hittat två larvfyllda pistagenötter.

Nästan omedelbart publicerade hon en bild på nötterna på Icas Facebooksida, med ett krav på kompensation. Ganska snart fick hon också svar.

Hon har dock inget hopp om någon större återbetalning.

– Det blir väl typ en ny påse nötter eller något, säger hon till Nyheter24.

Exakt vad kompensationen kommer att bestå av är oklart.

– Det är jättesvårt att säga, säger Jenny Egeland från Ica:s presstjänst till Nyheter24.

Hon förklarar att det är svårt att säga något om det specifika fallet men att man generellt sätt uppmanar missnöjda kunder att kontakta företagets kundkontakt och att det senare går vidare därifrån. Ofta skickas varorna på analys och bedömning för att slå fast hur felet uppkommit.