Kunder riktigt förbannade efter Ubers prischock under nyårsafton
Flera kunder har hört av sig på sociala medier och klagat på Ubers prishöjning under nyårsafton.
Att fira nyår i sig kan vara dyrt. Men många som ville åka taxi hem under nyårsafton förväntade sig inte den prischocken som Uber bjöd på under natten. På deras Facebook-sida finns en drös med ilskna kunder som ifrågasätter prissättningen.
Bildkälla: Faksimil från Facebook
Aftonbladet rapporterar om en kund som skulle åka mellan centrala Stockholm till Järfälla – en resa som normalt kostar cirka 500 kronor. Istället gick räkningen på 2149 kronor. Fler kunde var med om samma sak.
Anledningen ska vara att Uber använder sig av så kallad rörlig prissättning som gör att efterfrågan styr priserna. Uber svarade också på kritiken.
– Det är självklart mycket tråkigt om vissa användare är besvikna. Våra användare måste bekräfta att de accepterar the höjda priserna i appen, eller så kan man be att få en notifiering så snart priserna går ned till normalnivå," säger Oliver Carrà, kommunikationsansvarig för Uber i Sverige till Nyheter24.
Det är inte bara i Sverige som upprörda kunder använt sociala medier för att få ut sin ilska. Buzzfeed har skrivit om flera amerikanska kunder som betalat höga priser för att ta sig vidare med Uber.
