Felet inträffade mitt under lunchrusningen och ledde till att kunder under en begränsad tid kunde beställa cheeseburgare utan att någon betalning registrerades.
Enligt uppgifter från personer på plats upptäcktes inte problemet omedelbart av personalen, vilket gjorde att flera beställningar hann gå igenom innan felet uppmärksammades.
Spred sig snabbt
Under tiden ska ryktet om de “gratis burgarna” snabbt ha spridit sig i restaurangen och bland besökare i köpcentret.
Enligt GP rör det sig om omkring ett 50-tal kunder som hann lägga beställningar medan systemet låg nere eller fungerade felaktigt.
Det uppges även att vissa kunder passade på att göra upprepade beställningar så länge systemet tillät det, vilket ytterligare bidrog till belastningen under den korta perioden.
Kontrollerade kontoutdrag
När personalen insåg att något inte stämde började man enligt uppgift kontrollera beställningar mer noggrant. I vissa fall ska kunder ha ombetts visa ytterligare bevis på att betalning faktiskt hade genomförts, exempelvis kontoutdrag i kombination med ordernummer.
Detta ska ha gjort det tydligt att ett tekniskt fel låg bakom situationen.
Felet åtgärdades
Störningen beskrivs som begränsad till just denna enhet i Mölndal galleria, och det finns inga uppgifter om att andra Max-restauranger i Sverige påverkats av liknande problem.
Vid 16-tiden på torsdagen ska felet ha åtgärdats och systemet åter fungerat som normalt.
Restaurangen har därefter kunnat återgå till ordinarie rutiner för beställning och betalning.
