Post- och telestyrelsen (PTS) har tagit fram en ny lägesbild kring hur det digitala samhället ser ut. Den lägesbilden är nu överlämnad till regeringen i vilken det slås fast att det mesta i samhället utvecklas i en digital riktning. Men många hamnar på efterkälken.

Många lever utanför det digitala samhället
I ett pressmeddelande redogör PTS för att det digitala utanförskapet är omfattande. Under året 2025 har den statliga myndigheten haft i regeringsuppdrag att verka för en ökad digital inkludering i Sverige. De som hamnat på efterkälken är personer med funktionsnedsättning och äldre.
– Digitaliseringen bygger på att många kan och vågar använda digitala tjänster men vi ser att stora grupper fortfarande saknar förutsättningar eller möjlighet att få hjälp. Vi ser att konsekvenserna av förändringar inte alltid blir som man har tänkt sig, säger Dan Sjöblom, generaldirektör PTS, i pressmeddelandet och tillägger:
– Det behövs en helhetssyn för att lösningar inom ett område inte ska skapa nya hinder i ett annat område, utan göra vardagen enklare för människor. Arbetet med digital inkludering behöver vara brett, kontinuerligt och långsiktigt då det konstant uppstår nya digitala möjligheter, men också utmaningar och hinder.
.jpg)
Många äldre undviker digitala tjänster
Tidningen Senioren utvecklar att när det kommer till äldre och utanförskapet när det gäller digitaliseringen, ofta är kopplat till oro och rädsla kopplat till risken man kan känna kring att göra fel. Eller bli utsatt för bedrägerier, något som gör att många äldre helt undviker digitala tjänster, redogör tidningen för.
2024 lämnade PTS flera förslag till regeringen, något myndigheten anser fortfarande är relevanta. Förslagen gör bland annat gällande behover att det finns ett tydligt nationellt samordningsansvar för digital inkludering. Därtill flera fysiska platser dit allmänheten kan vända sig för att få praktiskt stöd.
– Vi bedömer att en fortsatt tydlig styrning och tydliga ansvar samt långsiktig finansiering är avgörande för att minska det digitala utanförskapet.




