Har din resväska någonsin försvunnit på flyget? Nu meddelar SAS i ett pressmeddelande att de inlett ett samarbete med Google för att snabba på letandet av förlorat bagage. Genom nätverket Find Hub får du som resenär möjlighet att dela din väskas exakta position i realtid, direkt med flygbolagets personal.
Tanken är att minska stressen och ge resenären mer kontroll när oturen är framme. SAS hävdar att du numera slipper ringa runt för att få uppdateringar om din väska. Om bagaget försvinner skapar du i stället en tidsbegränsad länk direkt i Find Hub-appen.
Klicka här för att följa oss på GoogleLänken skickar du sedan in via flygbolagets befintliga digitala verktyg för felanmälan. Den visar väskans plats på en karta, vilket gör att personalen ska kunna pricka in och hämta rätt bagage enklare.
SAS-chefen: "En större trygghet"
Massimo Pascotto, chef för digitala kundlösningar på SAS, förklarar syftet med den nya tjänsten.
– Genom att integrera Find Hubs säkra platsdelning i våra processer ger vi resenärer en större trygghet och gör det möjligt för våra team att lösa bagageproblem snabbare, säger Massimo Pascotto enligt flygbolagets pressmeddelande.
Han tillägger att detta är ytterligare ett steg i arbetet med att bygga digitala lösningar som faktiskt förenklar resandet.
SAS skriver avslutningsvis att flera andra stora globala flygbolag redan har börjat acceptera platsdelning via Find Hub för att hantera förlorat bagage, och att fler partners är på väg att ansluta sig.
