Att köpa något på nätet kan gå på några sekunder, men att ångra sig kan vara betydligt krångligare.
Men snart införs en ny regel som ska göra det lättare för konsumenter att använda sin ångerrätt. Riksdagen har beslutat om lagändringar som börjar gälla den 19 juni 2026.
Ny “ångerknapp” införs
Den stora förändringen är att företag ska erbjuda en särskild teknisk funktion, en så kallad ångerknapp, vid vissa avtal som ingås online.
Knappen ska göra det enklare för konsumenten att ångra ett avtal direkt via webbsidan eller appen där köpet eller avtalet ingicks.
Regeln gäller avtal om finansiella tjänster, samt andra varor och tjänster, som redan i dag omfattas av ångerrätt och som ingås via ett onlinegränssnitt, enligt regeringen.
Ska stoppa vilseledande appar och sajter
Bakgrunden är att allt fler köp och avtal sker digitalt, ofta direkt i mobilen. Regeringen skriver att reglerna ska anpassas till dagens digitala landskap och stärka skyddet mot vilseledande utformning av webbsidor och appar.
För konsumenter kan det till exempel handla om att det ska bli lättare att förstå vad man faktiskt tackar ja till, och lättare att ta sig ur ett avtal när ångerrätten gäller.
Även finansiella tjänster omfattas av reglerna. Där ska konsumenter kunna få tydligare förklaringar som hjälper dem att förstå om en tjänst passar deras behov.
Beslutet är taget
Lagändringarna genomför ett EU-direktiv om ändringar i konsumenträttighetsdirektivet. Riksdagen beslutade om förändringarna den 11 mars 2026.
För svenska konsumenter innebär ändringen att det snart kan bli betydligt enklare att ångra vissa avtal online – utan att behöva leta efter dolda formulär, kundtjänstmejl eller otydliga villkor.