Inlägget innehåller reklam för podden ”Sanning & Konsekvens”.
…de magiska ringarna, som kommer med diamanter och utan… // Bianca Ingrosso i reklamvideon för Ani Jewels-
I förra veckans poddavsnitt pratar vi smycken, och kommer in på Ani Jewels, och ett reklaminlägg för företaget som Bianca Ingrosso spelat in och publicerat.
I reklamen säger hon att stenarna har diamanter, och trots att de allra flesta av oss förstår att det inte rör sig om diamanter för det priset, så är det här ett ganska så tydligt exempel på saker man faktiskt inte får göra i marknadsföring.
Först pratade jag med smyckesexperten Hanna Hellberg, som säger till mig att hon faktiskt kontaktade Ani Jeweles för ungefär ett år sedan eftersom hon upptäkt flera felaktigheter i deras produkttexter, bland annat att de marknadsför sina smycken som 18k guld, när det handlar om en guldplätering. I Sverige är det inte tillåtet att marknadsföra smycken som är lägre än (solid) 9k guldhalt som guld. Enligt henne använder de även felaktigt benämningen ”bismarcklänk” på det som i Sverige kallas för X-länk i Sverige.
Jag bad Ani Jewels om kontaktuppgifterna till den person som sköter pr och marknadsföring för företaget och fick kontaktuppgifterna till Lucas Feola, som tidigare arbetade som Alice Stenlöfs assistent och som är bra kompis med både Bianca och Lovisa.
Så här skrev han när jag bad honom om en kommentar:
Hej Camilla,
Tack för ditt mail.Vi har sett över videon du refererar till, och det rör sig inte om något annat än en uppenbar felsägning. Videon är inte skriptad, men däremot har felsägningen missats i efterarbetet. Materialen vi använder oss av i våra smycken är inget vi hymlar om eller försöker förvrida. Vilket också är uppenbart då Bianca vidare i videon inte nämner något om diamanter, det gör hon inte heller när hon igen refererar till ringarna vid 1:10. Vi har även granskat kommentarsfältet där det inte verkar råda någon förvirring om vilken typ av sten som fästs på våra smycken. På vår hemsida https://ani-jewels.se/sv/dualite-ring-gold under material & mått kan du även tydligt läsa dig till vilka material som används i tillverkningen av våra smycken. Ordet diamant används inte i produktbeskrivningen och inte heller i namngivningen av ringen. Vill återigen poängtera att detta är en felsägning som skett vid detta tillfälle, som inte skett tidigare och vi kommer framöver se till så att inte du eller någon annan blir förvirrad av vilka material vi använder oss av.
I mitt svar tillbaka till honom igen bifogade jag svaret jag fått från Konsumentverket, som innehåller rena självklarheter för mig, men tydligen inte för alla.
Hej Lucas, och tack för snabb återkoppling.Jag har nu varit i kontakt med Konsumentverket som svarar så här vad gäller vad man får och inte får säga i reklam och marknadsföring:”Generellt gäller vid all marknadsföring att det företagen säger ska vara sant, och att företagen ska ha belägg för det man för fram i sin marknadsföring”.
Efter det här fick jag inget svar från Ani Jewels, men reklamvideon togs bort.
