I de flesta fall handlar det om resenärer som blippar sin plånbok i spärren där de förvarar både sitt SL-kort och betalkort – i tron om att de blippar sitt SL-kort har pengar felaktigt även dragits från deras betalkort.
Drygt 5 700 personer har råkat ut för problemet, vänt sig till SL och fått sina pengar tillbaka. Och totalt har SL återbetalat 978 146 kronor i felaktiga debiteringar sedan 2021, enligt tidningen.
Andreas Strömberg, presschef på SL, säger till DN att det finns information om felet på företagets hemsida.
— Men det är klart, om vi ser att det är en ökad andel som det här felet uppstår för, då får vi väl göra ytterligare informationsinsatser, säger han.
