Det råder deklarationsfeber i Sverige. På tisdagen den 17 mars öppnade nämligen Skatteverket den digitala deklarationstjänsten för 8,4 miljoner svenskar som skulle hantera fjolårets inkomstdeklaration. Och trycket blev minst sagt högt.
Redan på morgonen stod det klart att myndighetens e-tjänst hade störningar och många var de som inte kunde logga in.
Klicka här för att följa oss på GoogleAlla som mottagit sin deklaration i en digital brevlåda, och som godkänner sin deklaration utan ändringar och tillägg senast 31 mars, kan se fram emot eventuell skatteåterbäring redan till påsk.
Skatteverket har tidigare rapporterat att cirka 1,9 miljoner svenskar får vänta och istället motta den fysiska blanketten.
Folkets hårda kritik mot Skatteverket när de ska deklarera
När det var dags för miljontals svenskar att hantera deklarationen under tisdagen, och strulet pågick, fylldes myndighetens sociala medier med frustrerade kommentarer från individer som inte kunde logga in.
"Eran sida ligger nere. Detta ska vara en välfärdsstat. Om ni inte klarar trycket av vanligt folk vad ska då landet göra om en fiende kommer", undrade en frustrerad deklarationssugen individ.
Andra är kritiska till att appen, som 2026 ersatts med en ny deklarationstjänst, tagits bort.
"Varför tog ni bort appen som fungerade klockrent? Gjordes det en riskbedömning av borttagandet som inte kunde förutse problemen som nu finns? Nu går det ju inte ens att komma in på sidan. Sjukt dåligt för en myndighet ska förutse sånt här. Så med andra ord skulle Skatteverket vara röka vid en cyberattack".
Men Skatteverket har svar på tal kring varför appen inte längre är i bruk.
"Skatteverkets nya e-tjänst är mobilanpassad, så det är fortfarande enkelt att godkänna sin deklaration med mobilen. Även den gamla e-tjänsten där du kan göra ändringar och bifoga bilagor är mobilanpassad. Appen har haft få användare tidigare år jämfört med andra sätt att deklarera", svarar myndigheten.
"Varje år ska folk deklarera, ändå har ni inte kapacitet"
Och just det faktum att strul uppstår i samband med deklarationen är det fler som oroar sig över. Just för risken vad en cyberattack skulle kunna innebära.
En person slår fast att förtroendet sjunker då myndigheten visar på att man inte klarar så kallad förväntad trafik. Personen undrar samtidigt hur ett cyberangrepp skulle hanteras.
"Varje år ska folk deklarera, ändå har ni inte kapacitet att hantera trafiken som ni faktiskt vet storleken på i förhand. Hur kan det komma som en överraskning varje gång? Om Skatteverket inte ens klarar hantera förväntad trafik lär ju motståndskraften mot cyberattacker vara helt obefintlig. Att i hur många timmar som helst mötas av error och 'försök igen senare' är frustrerande. Och det signalerar att myndigheten inte ens klarar hantera the basics, så förtroendekapitalet sjunker för varje år", dundrar en upprörd person ut i kommentarsfältet.
Skatteverket beklagar strulet
Myndigheten svarar upprörda deklarationssugna att trycket på e-tjänsten är högt vilket kan ha orsakat störningar.
Samtidigt beklagar de att strulet uppstått.
"Jag beklagar att du upplever problem med e-tjänsten i dag. Då det är väldigt högt tryck på e-tjänsten just nu så kan det uppstå störningar. Vänligen prova lite senare. För de som bara ska godkänna sin deklaration för att få skatteåterbäring i april så har man till den 31 mars på sig att deklarera. Sista dagen att deklarera är den 4 maj", skriver en anställd på Skatteverkets Facebook-sida under tisdagen.
