Rustas svar efter tekniska strulet för kunderna
Tidigare i veckan skickade butikskedjan Rusta ut sitt digitala reklamblad till kunderna. Dock har en del av dem upplevt tekniskt strul och inte kunnat ta del av innehållet i det. I ett mejl till Nyheter24 svarar nu Rusta på problemen kunderna upplevt.
- Bengt-Olov Forssell och Anders Forsgren grundade Rusta 1986.
- I dag har Rusta omkring 200 varuhus.
- Numera är Rustas största ägare Björn och Anne Marie Forsell via bolaget Öngal i Uppsala Invest.
- Butikskedjan säljer allt från heminredning till livsmedel och hud- och skönhetsprodukter.
Källa: Rusta & Dagens Industri
Tidigare i veckan skickade lågprisjätten Rusta ut sitt digitala reklamblad till sina kunder. Reklambladet delades även i sociala medier.
Dock har ett problem uppstått för en del kunder, de kan nämligen inte ta del av innehållet av veckans reklamblad.
Här är matbutiken med Sveriges sämsta service
Rusta:s kunder: "Kan inte se bladet"
På Rustas Facebook-sida har en del kunder kommenterat att företagets reklamblad inte går att se, varken via länken de delat eller på hemsidan.
"Kan inte se bladet denna veckan heller", skriver en kund.
"Varför kan jag inte hitta deras reklamblad?", undrar en annan.
Så får du gratis kladdkaka på Hemköp – enkla knepet inte alla vet om
Här är lågprisbutiken med Sveriges sämsta service
Rustas svar på teknik problemen
I ett mejl till Nyheter24 svarar nu företaget att man noterat att flera kunder inte har möjlighet att ta del av det digitala reklambladet men att man arbetar för att hitta en lösning.
”Vi har noterat att åtkomst till det digitala reklambladet är begränsat i vissa webbläsare om cookies på hemsidan avvisas. Vi arbetar för närvarande på en lösning. Rustas fysiska reklamblad distribueras fortsatt”, skriver Rustas presschef Cecilia Gärdestad.
Här kan du läsa fler nyheter från Nyheter24:
Miljonregn över matjätten Axfoods VD – så mycket tjänar Klas Balkow
