Bedrägeriförsök ökar både över telefon och sms, vilket har lett till en växande oro bland både privatpersoner och företag. Trots förebyggande insatser fortsätter kriminella utveckla nya metoder för att komma åt känsliga uppgifter, och inte minst, pengar.
Samtidigt visar statistiken att även om brottsvinsterna från bedrägerier har minskat något de senaste två åren, ligger nivåerna fortfarande historiskt högt. Problemet? Äldre personer är särskilt utsatta.
Missa inget viktigt, följ oss på GoogleNu vill regeringen se en ändring på det – ett nytt lagpaket ligger på bordet som ska ge operatörerna helt andra möjligheter att stoppa bedrägeriförsök redan innan de når mottagaren.
Nya regler ska stoppa bedrägerier
Finansdepartementet har skickat ut ett nytt förslag på remiss som ska stoppa att telefon- och sms-tjänster används för bedrägerier eller vilseledande meddelanden. Förslaget innebär att operatörer får i uppgift att blockera samtal och sms när det finns anledning att misstänka att de används för bedrägeri eller för att lura många mottagare.
Det handlar inte om att granska innehållet i meddelandet eller samtalet, det är något som fortsatt blir förbjudet. Det ska istället baseras på teknisk information, såsom avvikande trafikmönster, kända falska avsändaruppgifter eller andra tekniska indikatorer som tyder på manipulation.
– Telefonbedrägerier är ett stort samhällsproblem. Vi ser att de åtgärder vi hittills genomfört för att stoppa bluffsamtal ger effekt. Bluff-sms är ett betydande problem som kvarstår. Genom de nya verktyg och åtgärder vi föreslår i dag ser vi att även dessa problem kan minska, sa Catarina Wretman, ställföreträdande generaldirektör, till Post- och telestyrelsen.
Frivilligt register över avsändarnamn
Ett annat förslag som är aktuellt är att Post- och telestyrelsen ska få kunna inrätta ett frivilligt register över avsändarnamn för sms. Genom att företag och organisationer registrerar sina avsändarnamn blir det möjligt för operatörer att verifiera att ett sms verkligen kommer från den som utger sig för att vara avsändaren. Syftet? Stoppa spoofade sms – en vanlig metod vid bank- och myndighetsrelaterade bedrägerier.
Kraftigt ökade bedrägerier – och höga brottsvinster
Telefonbedrägerier har under de senaste åren blivit en av de mest lönsamma brottsformerna i Sverige. Under 2023 anmäldes hela 29 000 telefonbedrägerier, och brottsvinsterna uppskattades till drygt 700 miljoner kronor. Polisen har dessutom rapporterat en markant ökning av fall där bedragarna kombinerar telefonsamtal med hembesök.
Från den positiva vinkeln minskade brottsvinsterna till omkring 400 miljoner kronor 2024, och prognoser pekar på ytterligare nedgång till cirka 350 miljoner under 2025. Regeringen menar att bankernas skärpningar, bland annat bättre bank-id-kontroller och beloppsbegränsningar, har bidragit till minskningen. Men nivåerna är fortsatt höga, vilket motiverar de nya reglerna.
Syftet? Trygghet för för privatpersoner och företag
Civilminister Erik Slottner betonar i samband med remissen att de nya kraven på operatörer är ett viktigt steg för att bryta den kriminella ekonomin:
– Bedrägerier drabbar framför allt äldre väldigt hårt, samtidigt som de är en stor inkomstkälla för gängkriminella. Med dessa förslag kan vi stoppa fler bedrägeriförsök innan de når mottagaren och därmed öka tryggheten för både privatpersoner och företag, säger han i pressmeddelandet.
Det här föreslår regeringen
- Operatörernas nya skyldigheter: Teleoperatörer ska blockera misstänkta telefonbedrägerier och bluff-sms automatiskt, baserat på tekniska indikatorer snarare än att granska innehållet.
- Frivilligt register över avsändarnamn: Ett register där företag kan anmäla sina avsändarnamn för att förhindra att de används i bedrägerier.
- Förbjudet att granska innehållet: Det är fortfarande förbjudet för operatörerna att granska själva innehållet i meddelanden eller samtal.
- Tidsplan: Förslaget ska nu ut på remiss och kan komma att träda i kraft den 1 augusti 2026.
Källa: Regeringen
Kan börja gälla 1 augusti 2026
De föreslagna reglerna innebär ett nytt genomförande av delar av EU:s elektroniska kommunikationskodex och ska nu behandlas av berörda remissinstanser. Om processen går som planerat kan lagändringarna träda i kraft den 1 augusti 2026.
Regeringen hoppas att kombinationen av tekniska verktyg, tydligare skyldigheter för operatörer och bättre kontroll av avsändare ska minska möjligheterna för bedragare att utnyttja telefon och sms som verktyg – och i förlängningen minska brottsvinsterna kraftigt.
