Att ha husdjur är för många en självklar del av livet – en familjemedlem, en bästa vän, en trygg punkt i vardagen. Men när olyckan eller sjukdomen slår till kan kärleken snabbt skifta till oro, på grund av de höga kostnaderna.
De senaste åren har veterinärpriserna skjutit i höjden, och många djurägare har vittnat om fakturor som blivit betydligt högre än väntat. I vissa fall har prislappen landat på tiotusentals kronor – utan att man riktigt förstått varför. Nu vill man ändra på det.
Klicka här för att följa oss på Google
Vill stärka djurägarnas ställning
Konkurrensverket föreslår nu flera åtgärder för att öka pristransparensen inom djursjukvården. Uppdraget kommer från regeringen och har handlat om att kartlägga hur tydlig – eller otydlig – prisinformationen är på marknaden.
Enligt myndigheten är informationen om priser och behandlingsalternativ ofta svåra att förstå, oprecis eller ofullständig när djurägare söker vård för sjuka eller skadade djur.
– Många djurägare befinner sig i en svår situation när de ska ta beslut om sitt sjuka eller skadade djur, säger Konkurrensverkets generaldirektör Marie Östman, i ett pressmeddelande.
Samtidigt konstaterar myndigheten att prisinformationen för förebyggande vård, som vaccinering och kastrering, är förhållandevis god. Det är främst allt vid vård av sjuka eller skadade djur som bristerna är stora.
Lättare för att jämföra behandlingar
En stor del av förslaget är att regeringen ska tillsätta en kommission med experter, eller en särskild utredare, för att ta fram nationella behandlingsrekommendationer för vanliga skador och sjukdomar, i första hand för hund och katt.
Tanken är att det ska bli lättare för djurägare att jämföra behandlingar mellan olika kliniker och djursjukhus. Det kan också öppna för tydlig prissättning, exempelvis paketpriser.
Bättre prisinformation på webbplatser
Myndigheten föreslår också att regeringen ger exempelvis Konsumentverket i uppdrag att teckna en branschöverenskommelse med vårdgivare inom djursjukvården.
Syftet? Att kliniker och djursjukhus ska publicera prisinformation för vissa åtgärder och avgifter direkt på sina webbplatser, så att djurägare kan jämföra kostnader i förväg.
Dessutom föreslås att öka kunskapen om vilka krav lagen redan i dag ställer på prisinformation. Det är dock viktigt att notera att djursjukvården inte kommer vara tvungna att visa totalpriserna i förväg.
Vill ändra lagen – det här kan ändras
Ett annat förslag är att se över konsumenttjänstlagen så att den även omfattar behandling av levande djur. En sådan förändring skulle, enligt myndigheten, stärka konsumenternas position vid köp av djursjukvård.
– Vår förhoppning är att de förslag vi nu presenterar ska leda till bättre prisinformation för djurägare när de ska fatta beslut om vård av sina sjuka djur. Ökad pristransparens kan också leda till bättre konkurrens på marknaden och ge fördelar åt de djurkliniker som använder möjligheten att konkurrera med pris och kvalitet i sina erbjudanden till djurägarna, fortsätter Marie Östman.
Dolda kostnaderna som lurar djurägare
Enligt Åsa Käfling, sakkunnig ekonom och medarbetare i utredningen om djursjukvård, finns det flera återkommande kostnader som djurägare uppger att de inte känt till i förväg. Det gäller bland annat:
- Akut- och jourtillägg
- Vårdavgifter vid inläggning
- Tillkommande diagnostik
- Kostnader för receptarvode och läkemedel
Hon beskriver hur flera avgifter kan staplas på varandra vid ett och samma besök:
– Att komma in med ett sjukt djur på kväll eller helg kan alltså innebära att du får betala inskrivningsavgift, akutavgift och vårdavgift för samma besök. Sedan kan det tillkomma extra kostnader och påslag även för förbrukningsmaterial kopplade till att det är ett akutbesök. Djurägarna får också ofta betala jouravgifter för oplanerade besök under exempelvis en tisdag förmiddag. Det är många ovetande om, säger hon i en intervju med Nyheter24.
Vid inläggning debiteras ofta hela vårddygn i stället för faktisk tid:
– Det innebär att ifall man kommer in med ett djur på eftermiddagen och åker därifrån på förmiddagen dagen därpå så kan man få betala två vårddygn. Det handlar om tiotusentals kronor extra, fortsätter hon.
En behandling kan skilja 50 000 kronor
Hon hänvisar till rapporten, som visar att prisskillnaderna kan vara mycket stora för samma typ av behandling. För behandling av livmoderinflammation på hund har Konkurrensverket sett prisskillnader mellan 30 000 kronor och 80 000 kronor.
Även provtagning och röntgen kan kosta dubbelt eller tre gånger så mycket på ett kedjeanslutet djursjukhus jämfört med en fristående klinik.
Därför skiljer sig veterinärpriserna:
- Fri prissättning och bristande pristransparens
- Olika behandlingsmetoder
- Tid på dygnet – kvällar, nätter och helger blir ofta dyrare
- Geografiska skillnader
- Vissa kedjor är enligt rapporten dyrare
Källa: Konkurrensverket
Här uppstår missförstånden
Missförstånd kring pris uppstår oftast i akuta eller komplexa fall, enligt de djurägare som svarat på myndighetens enkät. Det kan också bli missförstånd när djurägare inte förstår hur stort akutpåslaget är. Eller att diagnoser, prov och undersökningar läggs till utan att djurägaren informeras.
Djurägare kan även missuppfatta att operationer uppfattas som ett paketpris – men att narkos, övervakning, material, recept, blodprov och röntgen tillkommer.
Samt att dubbla klinikavgifter tillkommer vid remiss och att prisuppgifter ges sent i processen – eller inte efterfrågas.
Kan bli lättare att jämföra framöver
Sammanfattningsvis är målet med förslagen att göra det enklare för djurägare att fatta informerade beslut – även i pressade situationer.
Om regeringen går vidare med åtgärderna kan framtidens veterinärbesök innebära färre överraskningar på fakturan – och större möjlighet att jämföra både pris och kvalitet.
