Butiksanställda ljuger för kunder
"Den där tröjan sitter perfekt på dig!"
KARLSTAD. Sex av tio butiksanställda ljuger för sina kunder. Enligt en enkät till handelsanställda som gjorts vid Karlstads universitet handlar det mer om lättja och sociala skäl än att sälja så mycket som möjligt.
– Om kunden provar kläder som inte sitter särskilt bra så säger inte den anställde alltid det. Det handlar lite om hur vi fungerar i samhället: total ärlighet i alla lägen skulle inte gå, säger Lars Ivarsson, filosofidoktor i arbetsvetenskap vid Karlstads universitet, enligt Metro.
Resultaten är en del av pågående forskning som finansieras av Handelns utvecklingsråd.
Enkäten visade dessutom att fyra av tio handelsanställda skulle vilja lämna branschen helt, eftersom många är missnöjda med arbetstiderna och lönen.
Skrivet av:
