När den anställda ringde upp bad vårdtagaren denne att "komma tillbaka när du kommit på ditt namn".
När den anställda ringde upp bad vårdtagaren denne att "komma tillbaka när du kommit på ditt namn". - Foto: Hasse Holmberg / SCANPIX

Ironisk pensionär fick ingen hjälp – anmäler hemtjänsten

Haninges hemtjänsts personal missuppfattade ett skämt vilket ledde till att en vårdtagare blev utan hjälp. Nu lex Sarah-anmäls hemtjänsten.


Hemtjänstpersonalen skulle hjälpa en vårdtagare i Haninge att handla – men hjälpen uteblev efter en kommunikationsmiss. När personalen endast presenterade sig som "hemtjänsten" svarade pensionären:

– Kom tillbaka när du kommit på ditt namn.

Den anställda tolkade svaret som ett nej till hjälp och nu har hemtjänsten lex Sarah-anmälts. Enligt enhetschefen var detta inget missförhållande, men personalen har uppmanats att vara tydlig i kontakten med vårdtagarna.

Läs mer från Nyheter24 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt Prenumerera
X

Gillar du artikeln?

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få fler artiklar som denna direkt i din inkorg - helt kostnadsfritt.

Välj nyhetsbrev
/
/
/
/
/