Loggar du in hos myndigheter? Då kan detta förändras

Att logga in hos en myndighet kan vara avgörande när du ska söka ersättning, hantera ett företagsärende eller skicka in viktiga uppgifter i tid.

Nu skärps kraven på statliga myndigheter. Men alla behöver inte vara helt klara direkt – vissa kan få vänta till hösten.

Myndigheter ska erbjuda fler e-legitimationer

Från den 1 april 2026 ska statliga myndigheter erbjuda inloggning med flera e-legitimationer i sina e-tjänster. Det skriver Myndigheten för digital förvaltning, Digg.

Syftet är att göra myndigheternas digitala tjänster mindre sårbara.

I dag är många e-tjänster beroende av en enda e-legitimation. Det kan skapa problem om den lösningen drabbas av driftstörningar, eller om användaren inte kan eller vill använda just den e-legitimationen.

– Genom auktorisationssystemet skapar vi bättre förutsättningar för både robusthet och valfrihet hos användarna. Det är ett viktigt steg för att minska sårbarheten i offentliga e-tjänster, säger Anna Bünger, avdelningschef på Digg, i ett pressmeddelande. 

Det här kan du märka nästa gång du loggar in

För dig som privatperson kan förändringen märkas när du ska logga in i en myndighets e-tjänst.

I stället för att bara mötas av ett enda alternativ kan du framöver få välja mellan flera godkända e-legitimationer. För tillfället handlar det om BankID och Freja+, enligt Digg. 

Det kan vara särskilt viktigt för personer som inte har BankID som primär lösning, exempelvis vissa äldre, personer som saknar rätt mobil eller bankkoppling, eller den som hellre vill använda ett annat alternativ.

För företagare kan det också få betydelse när ärenden måste göras snabbt, till exempel vid ansökningar, rapportering eller kontakter med myndigheter.

Vissa myndigheter kan vänta till 1 oktober

Alla myndigheter behöver däremot inte vara helt färdiga direkt.

Myndigheter som har särskilda skäl kan skjuta upp införandet till den 1 oktober 2026. Då måste de meddela Digg om skälen.

Det kan till exempel handla om att myndigheten redan har tidigare avtal för e-legitimationstjänster och att det skulle bli oskäligt dyrt eller få stora konsekvenser att lämna avtalet i förtid. 

Efter den 1 oktober blir kraven hårdare. Om en myndighet fortfarande inte kan börja använda tjänsterna måste den ansöka om ett tidsbegränsat undantag. Den ansökan ska enligt Digg lämnas in skriftligt senast den 1 september 2026. 

Vilka myndigheter berörs?

Kravet gäller statliga myndigheter som har digitala tjänster för privatpersoner eller privata företag – om tjänsterna kräver inloggning med e-legitimation.

Det kan alltså handla om e-tjänster där du som användare behöver identifiera dig för att komma åt, skicka in eller skriva under uppgifter.

Kommuner och regioner omfattas inte av samma skyldighet, men Digg rekommenderar även andra offentliga aktörer att ansluta sig. 

Vissa myndigheter är undantagna från skyldigheten. Enligt Digg gäller det bland annat Regeringskansliet, Säkerhetspolisen, Inspektionen för strategiska produkter och myndigheter som hör till Försvarsdepartementet. 

Här är e-tjänsterna som kan bli extra känsliga

Digg pekar inte ut enskilda e-tjänster som mest sårbara. Men myndigheten lyfter att problem kan uppstå när en viktig tjänst är beroende av en enda e-legitimation.

Det gör vissa typer av ärenden extra känsliga för användaren:

1. Ärenden med sista datum
Till exempel ansökningar, kompletteringar eller uppgifter som måste skickas in en viss dag.

2. Pengar och ersättningar
Om du ska söka, ändra eller lämna uppgifter som påverkar utbetalningar kan inloggningen bli avgörande.

3. Företagsärenden
För företagare kan en inloggning som inte fungerar stoppa viktiga kontakter med myndigheter.

4. Vård, hälsa och personliga uppgifter
Tjänster där känslig information kräver säker identifiering kan påverkas om användaren inte kommer in.

5. Högtrycksperioder
När många loggar in samtidigt, exempelvis inför stora deadlines, kan beroendet av en enda lösning bli mer kännbart.

Därför görs förändringen

Enligt Digg handlar de nya kraven både om robusthet och tillgänglighet.

Om en e-tjänst bara fungerar med en e-legitimation kan användare stängas ute vid tekniska problem. Det kan också bli svårt för personer som inte har just den lösningen.

När flera alternativ erbjuds parallellt minskar risken att hela inloggningen faller på en enda aktör.

– Då ska myndigheterna erbjuda inloggning med alla e-legitimationer som ingår i auktorisationssystemet. För tillfället handlar det om BankID och Freja+. Det är ett viktigt steg mot mer robusta, inkluderande och användarvänliga e-tjänster inom offentlig sektor, säger Anna Bünger.