Storbankens miss: Avslöjade skyddad identitet i Swish
En familj som lever med skyddade identiteter fick detta avslöjat när dottern swishade sin kompis. Swish menar att det är banken som är ansvarig.
Helen och hennes barn lever sedan flera år tillbaka med skyddad identitet. En dag swishade hennes dotter en kompis, och där stod det klart och tydligt: Skyddad identitet.
MISSA INTE: Då kan ditt swishande ställa till problem: "En björntjänst"
Kompisen visste inte att familjen levde under skyddade identiteter, och det var heller inget som de önskade skulle framgå, särskilt efter flera år av hemlighållande, säger mamma Helen till Aftonbladet.
– Den fasad vi försökt bygga upp har blivit helt nedriven. Hela vårt jobb blir meningslöst, säger hon till tidningen.
LÄS MER: Swish nya förändring – då börjar den gälla
Swish avsäger sig ansvaret
När Nyheter24 kontaktar Swish säger dem att det inte är Swish själva som avgör vad som sår när man swishar en person.
– Det är banken som styr vad som ska synas vid signeringen av en Swish-betalning i det fall man har en skyddad identitet, säger Jenny Ragnartz, PR och kommunikationsexpert på Swish, till Nyheter24.
LÄS MER: Ica-butikerna som kräver BankID
Storbanken bakom det ofrivilliga avslöjandet: "Obehagligt"
Anledningen bakom att det stod "Skyddad identitet" i Swish-appen har att göra med en ändring hos familjens bank: SEB. Bankens förändring hade dock inte framgått till familjen som nu är i kontakt med SEB för att förhindra att något liknande sker igen.
Till Aftonbladet berättar Helen att familjen nu måste begränsa vilka de swishar till.
– Själva skyddet i sig är viktigt att hålla hemligt för att vi ska kunna ha ett normalt liv. Det är väldigt obehagligt och risken är att vi inte kan bo kvar där vi bor nu, säger hon till tidningen.
MISSA INTE: Så kan Swish förändras – besked från storbankerna i dag
Helen heter egentligen något annat.
.jpg)
