Nu anmäler kommunen händelsen enligt lex Sarah.
Det var vid 15-tiden förra onsdagen som kvinnan ramlade i sitt hem i Helsingborg och slog huvudet i en garderobsdörr. Eftersom kvinnan har Parkinsons sjukdom är hennes rörlighet begränsad så hon kunde inte nå sitt trygghetslarm som låg i närheten.
När hemvården kom på kvällsbesök fyra timmar senare kunde kvinnan inte öppna dörren och personalen lämnade då platsen i stället för att enligt rutinerna gå in i lägenheten, något som nu konstateras i vård- och omsorgsförvaltningens lex Sarah-rapport.
Först 17 timmar senare gick hemvården in med nyckel och hittade kvinnan på golvet och hon fördes till sjukhus.
