Mathem larmar kunderna – skickar ut 4 000 sms
Mathem har skickat ut 4 000 sms. Kunder har nämligen larmat företaget om att det förekommit larver i en produkt.
Gillar du artikeln?
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få fler artiklar som denna direkt i din inkorg - helt kostnadsfritt.
Cirka 1 100 000 människor har upprättat ett konto hos Mathem. Företaget leverar bland annat dagligvaror, och apoteksvaror till sina kunder.
MISSA INTE: Mathem ansöker om rekonstruktion: "Tufft"
Larver upptäcktes i vetemjöl
Nu går e-handelsjätten ut med en uppmaning till sina kunder. Ett tillverkningsparti av mjöl verkar ha angripits av larver, något som Dagens Nyheter var först att rapportera om.
– Eftersom Mathem endast finns online kunde vi följa upp exakt vilka kunder som köpt mjölet, skriver Lotta Olofsson, presskontakt på Mathem i ett sms till tidningen.
LÄS MER: Mathems brakförlust: Redovisar miljardbelopp i förlust
Mathem skickar ut 4 000 sms
Hos Mathem var det en handfull kunder som hörde av sig för att berätta att de upptäckt larver i vetemjöl på två kilo från Kungsörnen, levererat från Mathem. Som följd skickade företaget ut 4 000 sms till de kunder som köpt mjölet.
Mathem har inte analyserat vilka larver det var som kunderna hittade i vetemjölet. Hos Lantmännen, som äger Kungsörnen, har man inte sett några spår av mjölbaggar efter att ha tagit prover.
.jpg)
LÄS MER: Mathems rabattreklam sågas – svaret: "Teknisk bugg"
Lantmännen: "Det här rör ett enskilt parti hos Mathem"
Emelie Bontesse de Filippis, kommunikationschef på Lantmännen skriver till Dagens Nyheter att infestering kan ha uppstått var som helst från produktion till lagerhållning.
– Vår samlade bedömning och erfarenhet säger att det här rör ett enskilt parti hos Mathem, och att det inte är motiverat att göra en återkallelse av hela partiet, skriver hon till tidningen.
MISSA INTE: Mathems ändring får kunderna att rasa: "Slutar handla"
Mathems uppmaning till kunderna: Släng
På Mathem uppmanar man kunder som köpt mjölet att slänga det.
Vetemjölet som ska vara drabbat var det som såldes av Mathem mellan datumen 19 augusti och den 29 september. Utgångsdatumet på produkten är 26 juni 2025.
