McDonald's-kunder rasar mot fula hamburgare
I reklamerna ser McDonalds hamburgare både goda och snygga ut. Men i verkligheten kan burgarna se väldigt annorlunda ut – åtminstone om man ska tro flera missnöjda kunder på Facebook.
McDonald's är Sveriges stösta restaurangkedja cirka 220 restauranger runt om i landet. Företagets Facebooksida har över 270 000 prenumeranter och får dagligen tiotals inlägg av nöjda eller missnöjda kunder.
Trasiga, kladdiga och fula hamburgare har fått flera McDonald's-kunder att rasa mot företaget på hamburgerkedjans Facebooksida.
Många har reagerat på att de hamburgare som serveras knappast liknar de hamburgare som restaurangen försöker sälja i reklamerna. I bildspelet ovan finns flera av burgarna som väckt kundernas ilska.
"Vafan är det för jävla klass på era cheeseburgare", frågar sig en person som blivit serverad en cheeseburgare som knappt liknar en hamburgare.
McDonald's har valt att inte kommentera
"Alltså jag förstår inte hur ni lyckas. Penslar ni era cheeseburgare med fett? Är alltid fett på brödet när jag köper cheeseburgare. Men detta tog fan priset!", skriver en annan vars burgare drypte av fett.
En annan cheeseburgare var så fuktig att brödet klistrade fast i köttet.
"Tycker ni att det är OK att servera denna dubbel-cheeseburgare? Står ni för detta?", skriver kunden.
Håkan Ström, tillförordnad presschef på McDonald's, beklagar att en del av kunderna blivit missnöjda. Men han betonar även att företaget har över 400 000 gäster varje dag som inte skulle komma tillbaka om det var så illa som vissa kunder ger sken av på Facebook.
– Vi vill ha feedback och det är bra att kunder berättar varför de blivit missnöjda. Men samtidigt ska man komma ihåg att våra produktbilder är till för att visa gästerna vad produkterna innehåller. Då måste de göras på ett sätt som gör att man ser vilka ingredienserna är. När hamburgarna sedan serveras läggs ingredienserna i mitten så att smakerna blandas och burgaren blir så god som möjligt, säger Ström till Nyheter24.
Hur kommer det sig att burgarna kan bli så trasiga som de är på en del av kundernas bilder?
– Jag kan inte svara på det. Vi bygger burgarna så noga vi kan och är man inte nöjd ska man säga till i kassan så att vi kan ordna problemet.
En av personerna på McDonald's Facebooksida har postat ett videoklipp som visar en råtta inne på en av företagets restauranger.
"Oj då! Verkligen tråkigt att den slinkit in genom någon dörr", svarade McDonalds.
Se filmen här:
