Kritik mot myndigheternas sms: Varför är det bara svenska?

- 14/12/2020, 15:03 -

Idag skickades sms ut till 22 miljoner svenska telefonnummer med information om covid-19 från Folkhälsomyndigheten och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap. Nu får meddelandet hård kritik.

Idag plingar det till hos i stort sett alla svenskar. Plinget är ett sms från Folkhälsomyndigheten, FHM, och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB.

Meddelandet skickas ut mellan 9 och 19 idag, och ska nå hela 22 miljoner svenska mobilnummer. 

En hel del har alltså redan fått sms:et – och många är långt ifrån nöjda.

På sociala medier uttrycker mottagare av sms:et sitt missnöje. 

Bland annat kritiseras meddelandets utformning och bristen på ny information.

Foto: Twitter

"Varför bara på svenska?"

Många är missnöjda med det faktum att sms:et bara innehöll text på svenska. Sverige har flera minoritetsspråk, så att inkludera informationen på dessa vore inte konstigt.

Många uppmärksammar också att ett liknande sms skickats ut i Finland – men där var det på flera språk.

Så här såg corona-smset ut i Finland:

Sms:et som skickades till finska mobiler.

Förra veckan fick Anders Tegnell hård kritik för ett uttalande om att invandrargrupper skulle ha varit drivande i smittspridningen. Trots det skickas sms:et med coronainformationen bara ut på svenska. 

Detta är något många ifrågasatt – borde det inte vara bra om också de som inte kan svenska förstår riktlinjerna?

Foto: Twitter

Krisinformatiton.se är en statlig sajt som har i uppdrag att förmedla information från myndigheter i olika krissituationer. Det är till krisinformation.se man hänvisas i sms:et, trots att det inte finns någon länk.

Krisinformation förklarar beslutet att bara ha informationen på ett språk så här:

"Sms:et fick endast innehålla 160 tecken, varför det intet var möjligt att lägga in info på flera språk" och hänvisar till att det på hemsidan går att läsa informationen på 22 olika språk. 

Varför ingen länk?

En annan sak många reagerat på är att meddelandet inte innehåller någon länk till sajten med information om de skärpta råden.

Foto: Twitter

Så, var är länken?

Enligt Krisinformation.se så var det ett genomtänkt beslut att inte inkludera något klickbart. 

”Om du funderar över avsaknad av klickbara länkar så kan de ibland förkomma i bedrägerisyften. Vid ett omfattande utskick som detta vill myndigheterna inte bidra till att det kan ske”, skriver de på Twitter.

Varför "FoHM"?

Någon annat som fått svenskarna att höja på ögonbrynen är förkortningen "FoHM". Det står för Folkhälsomyndigheten, som i media vanligtvis förkortas FHM, kort och gott. 

Så var kommer den nya, förbryllande förkortningen ifrån?

Även här har Krisinformation.se svar, men det förklarar inte riktigt allt. 

På Folkhälsomyndighetens hemsida kan vi dock få svar på det vi vill veta. 

"Sedan Folkhälsomyndigheten bildades 2014 har vår domänadress varit http://fohm.se och vår förkortning har varit Fohm. I media har FHM ofta använts, men den officiella förkortningen är alltså Fohm.", går att läsa där.

Kritik från MSB

SVT Nyheter skriver att MSB avrådde från att skicka ut mass-sms.

Den 6 november svarade MSB på frågor från regeringskansliet, gällande ett eventuellt massutskick av sms.

Då tyckte MSB att idén var dålig, och att ett sådant utskick ”skulle riskera att överbelasta mobilnäten, blockera andra varnings-sms från att skickas under tiden utskicket pågår, ta väldigt lång tid att utföra och budskapet skulle riskera att bli inaktuellt innan det nått samtliga mottagare”.

Även tidigare nämnda sajt, Krisinformation.se, var kritiska till sms-utskicket. Bland annat uttrycktes oro över att man skulle få ”extremt många frågor i Krisinformations.se:s sociala medie-kanaler”, rapporterar SVT Nyheter.

Det verkar som att de hade rätt. På Facebook har Krisinformation.se:s inlägg om sms:et fått nära 1 000 kommentarer i skrivande stund.

Sms:et skickas ut till alla svenska mobilnummer mellan 9-19 den 14 december.

Läs mer:

Polisen varnar för vaccinbedragare – det här ska du se upp för

Bussbolag kräver munskydd på julresenärer

Sjukhuspersonal hade halloweenfest – fyra patienter dog i corona