I veckan mottog Nyheter24:s reporter ett mail där avsändaren utgav sig för att vara Willys. Mailet, som hade ämnesraden "Visste du att du kan handla maten på Willys gratis?" innehöll grafik som liknar matjättens, däribland en bild på en fullproppad matkasse med deras logotyp på. Samma bild har använts i autentisk marknadsföring för Willys.
Texten i mailet var kort och koncis: Genom att svara på några korta frågor hade du chans att vinna ett presentkort värt 10 000 kronor. Du behövde bara följa en röd knapp med texten "Delta nu" och bekräfta din e-post och postadress.
Missa inget viktigt, följ oss på Google
Så synar du bluffen
Vid första anblick ger mailet ett bekant och trovärdigt intryck. Man förknippar matjätten med både typsnitt, färgkombinationer och faktiska bilder som återfinns i utskicket. I mailets inledning tilltalas man med för- och efternamn – en metod som många kundklubbar använder sig av för att få erbjudanden att kännas mer personliga.
Men ett mer tränat öga kan snabbt se att mailet innehåller flera misstänkta misstag:
- Avsändarens e-postadress ser inte ut att komma från Willys.
- Texten "Vinn presentkort 10.00 kr för Willys" är slarvigt skriven med flera grammatiska fel.
När Nyheter24 kontaktar Johanna Eurén på Willys pressavdelning bekräftar hon att det rör sig om en bluff:
"Nej, det är inte vi som är avsändare till det här mejlet. Tyvärr så florerar det väldigt många olika typer av bluffmejl, falska inlägg i sociala medier och liknande, precis som du påpekar. Det är väldigt tråkigt och frustrerande när andra använder sig av vårt namn och varumärke för att lura kunder."
Gör detta - om du fått mailet från "Willys"
Kunder som fått mailet, eller något annat misstänkt utskick i fråga, uppmuntras att höra av sig till Willys.
"Om det är en falsk annons i sociala medier, kan vi rapportera det och ibland få annonsen stoppad. Tyvärr är uppfinningsrikedomen stor och bedragare hittar nya sätt att kringgå systemet, t ex genom att starta upp konton under nya namn.", skriver Eurén till Nyheter24.
Råkat klicka på en misstänkt bluff? Gör så här
Byt lösenord (och alla ställen där du återanvänt det).
Har du lämnat ut dina kort- eller betaluppgifter? Spärra kortet hos banken.
Rapportera misstänkta blufförsök till 7726. Siffrorna motsvarar ordet SPAM på knappsatsen i telefonen och är globalt etablerat för att rapportera bluff-sms.
"Det är ett operatörsoberoende nummer som alla kan använda. På så sätt får teleoperatörerna veta vilka bluff-sms du får", skriver Polisen.
[factbox:end
