En ny undersökning genomförd av företaget Xtreme Insights har frågat svenska folket vad de tycker om de stora matkedjorna, och vad de förknippar de olika butikerna med, rapporterar Dagligvarunytt. Undersökningen pågick mellan januari och oktober 2025.
Kedjorna som var med i undersökningen är:
Klicka här för att följa oss på Google- Coop
- City Gross
- Hemköp
- Ica
- Lidl
- Willys
Det här fick kunderna bedöma
Kunderna fick sedan svara på om de stämmer in i följande påståenden om varje matbutik:
- Brett utbud
- Bra kvalité
- Låga priser
- Bra egna varumärken
- Välkända varumärken
- Bra ekologiskt utbud
- Bra service
- Inspirerande butiker
- Tar ansvar för miljö
- Agerar etiskt och tar socialt ansvar
Ica i toppen
Allra bäst i undersökningen gick det för Ica, som toppar alla kategorier förutom "låga priser". Över 70 procent förknippar Ica med "brett utbud, "bra kvalité" och "välkända varumärken", vilket visar hur stor kedjan är för svenskarna.
En bit under Ica men ändå långt från botten hamnar Coop och Willys, som får liknande omdömen när det kommer till "Brett utbud" (45 procent), "Bra kvalité" (41, respektive 38 procent) och 55, respektive 49 procent när det kommer till välkända varumärken.
Lidl i botten – sämsta matbutiken
En butik som däremot hamnar i botten i alla kategorier förutom "låga priser", är Lidl. Bara 19 procent tycker att den den tyska lågpriskedjan har ett brett utbud och färre än tio procent tycker att Lidl har bra ekologiskt utbud, inspirerande butiker, tar ansvar för miljö eller agerar etiskt.
När det kommer till låga priser hamnar Lidl på delad förstaplats med Willys, då hälften av alla konsumenter i undersökningen förknippar butikerna har låga priser.
– Lidl Sverige hamnar i topp när det gäller kundernas uppfattning om låga priser: Vi är bra på att nå ut med våra erbjudanden och de som handlar hos oss märker också att de får mycket för pengarna, säger Ingrid Arinell på Lidls presstjänst till Nyheter24 och fortsätter:
– När det gäller placeringarna i andra kategorier, exempelvis utbud, så handlar det troligtvis om att kunderna uppfattar att vi inte har ett lika brett sortiment som våra konkurrenter. Det hör ihop med att vi strävar efter att göra kundernas handling så enkel, snabb och effektiv som möjligt genom ett noga utvalt sortiment.
