Julia Frändfors, som nyligen blev varslad av Perfect Day Media, kontaktade SATS för att höra om de kunde hjälpa henne säga upp sitt kort nu när hon inte längre har något arbete.
Svaret hon fick från deras kundtjänst har kanske ett och annat att önska i fråga om attityd och tjänstvillighet mot kund, vilket enligt namnet på deras yrke antyder att de ska besitta.

”Du är alltså förvånad över att du inte kan säga upp ett kort med bindningstid?” är det charmerande svaret från medarbetaren på SATS Kundtjänst.

Urklippet här under kommer från SATS egna avtal som jag precis plockade från mitt egen medlemskap i deras app där klausul 7.4 stipulerar att en medlem kan ansöka om att avsluta sitt medlemskap även om bindningstiden inte löpt ut.
Medlemmen måste i så fall kunna dokumentera att det föreligger särskilda oförutsedda omständigheter utanför medlemmens kontroll.

När jag arbetade som receptionschef/ansvarig på SATS Hötorget* så accepterade vi just uppsägning av arbete som en godtagbar anledning att avsluta medlemskapet innan bindningstiden gått ut i enlighet med avtalets klausul 7.4.

*innan de tog bort vissa tjänster och bytte namn på andra

Detta kan visserligen ha ändrats sedan dess, men borde inte SATS medarbetare på kundtjänst upplyst Julia om detta istället för att skicka henne ett oförskämt svar?
Eller kan det vara så att SATS medarbetare själv inte känner till detta?
Eller att det gick till som när jag arbetade där –  ”att det inte går” var nämligen standardsvaret vi var tillsagda att ge till alla som ville avbryta sitt medlemskap i förtid.
Först när medlemmen själv presenterade den här avtalsklausulen till oss i personalen så togs ansökan emot, behandlades och godkändes.

Det verkar alltså vara fullt möjligt att avbryta sin bindningstid i förtid om man exempelvis blivit av med jobbet.

Jag söker för närvarande SATS Kundtjänst för en kommentar.

Tre kvinnor jag vill lyfta fram i dagens sista inlägg.
Den ena – Dr Cathrine Hamlin – har betytt enormt mycket för vården av kvinnor som drabbats av förlossningsskador.
Hon avled den 18/3 2020 och jag vill lyfta fram henne i det inlägg från Kvinnnoklinikens Instagramkonto.

De andra två, Sharareh och Roshi  har kanske inga riktigt lika tunga poster på sitt CV som Dr Hamlin, men jag tycker ändå det är värt att lyfta fram Systrarna Hoss som anpassar sig efter rådande omständigheter och kör ett online event istället för ett fysiskt för att få samhällets hjul att fortsätta snurra istället för att helt stanna av.
Det kan verka trivialt och simpelt men det är den här typen av innovativt och kreativt tänkande, som ett komplement till de traditionella sätten att arbeta på, som kommer hjälpa Sverige framåt ur Coronakrisen.
Kanske hittar fler mindre kommersiella företag och branscher ideér på nya lösningar tack vare att influencers är snabba på att tänka innovativt vad gäller internet och sociala medier?

Är det kanske det som krävs från Kenza? Mer agerande istället för (som ni kallar det) tiggande på Instagram?

Jag väljer att fokusera på det här, snarare än att eventet handlar om att marknadsföra handväskor som ingen kanske egentligen behöver just nu.
The silver lining, helt enkelt.

The silver lining, you have to reeeeeeaally wanna see it, som Chandler Bing så klokt en gång uttryckte det till Rachel..

Jag vill lyfta upp alla som tänker utanför boxen och försöker komma på nya sätt att göra saker på i den här krisen, så gott det går utan att för den sakens skull vara dum och utsätta sig själv eller andra för risker!