Öppet brev till ICA med anledning av förra veckans avslöjande

Hej Ica,

På onsdagen i förra veckan publicerade Nyheter24 en artikel, understödd med fotodokumentation, som visar hur två anställda män på Ica Varekilsboden, kränker en medmänniska. 

Jag har varit en trogen kund i Varekilsboden i mer än 30 år och jag blev både bedrövad och bestört när jag fick se bilden.

Männens sätt att behandla medmänniskan som sitter utanför affären, strider mot principen om alla människors lika värde, som är inskrivet i vår grundlag. En sådan kränkning, ger budskapet att alla människor inte är lika mycket värda och att en del godtyckligt kan behandlas illa. En sådan handling bidrar till att ge grogrund till andra uttryck för motsättningar mellan olika slags människor. 

Jag tror att det bidrar till att skapa en destruktiv samhällsutveckling. 

LÄS MER: Därför tar inte Ica avstånd från tiggar-trakasserierna 

När människor som har mycket små möjligheter att försvara sig själva utsätts för kränkningar och övergrepp påverkar det inte bara de människor som utsätts för övergreppen, utan oss alla. 

När solidariteten tar slut och vi vänder våra medmänniskor ryggen får det konsekvenser för alla. När vi stillatigande ser på övergreppen utan att stå för människovärdet tappar vi vår medmänsklighet. Det är en samhällsutveckling som jag inte vill vara en del av. 

Jag vill vara en del av ett samhälle med mer omtanke om vår nästa, ett samhälle där vi tar hand om varandra. Den som tiger, den samtycker. Därför tänker jag inte tiga. Därför tänker jag höja min röst mot de kränkningar och övergrepp jag ser. 

Det jag vill ha svar på är om Ica på central nivå accepterar dessa handlingar? Står Ica centralt bakom denna destruktiva handling som dessutom bryter mot lagen? Ser ni på Ica det här som jobbig uppmärksamhet, men som snart är överspelat, eller kommer ni att säga ifrån och se till så att det inte händer igen?

LÄS MER: Personalen burade in tiggare – Ica vägrar kommentera händelsen 

Jag skulle också vilja veta om ni som sitter i Icas ledning har någon form av uppförandekod eller policy för Ica-handlarna? Har ni över huvud taget några riktlinjer för hur de som driver företag med ert namn skall bemöta våra medmänniskor som tigger? 

Om inte; kommer ni att införa ett sådant system nu?

Jag har som sagt handlat på Ica Varekilsboden i över 30 år, och jag har genom åren spenderat ungefär 2 miljoner kronor i den butiken. 

Kan jag lita på att det här inte händer igen när uppmärksamheten lägger sig? Kommer jag att kunna handla hos Ica med gott samvete även i framtiden, eller måste jag hitta en ny matvaruaffär där de ser till så att personal och ägare inte kränker utsatta människor?

Jag ser fram emot att få svar av er.

Gunilla Josefsson,
En trogen kund