Ica-kund tvingades köpa godis för 1 700 kronor: "Skämdes"

När en kvinna skulle handla lösgodis på Ica Kvantum i Mölndal blev det en dyrare affär än hon hade tänkt sig. Det kom nämligen fram civila vakter till henne och anklagade henne för att ha kladdat på godiset. När hon lämnade butiken hade hon blivit påtvingad att köpa flera kilo godis för 1 700 kronor, rapporterar Göteborgs-Posten. 

Butikschefen: Det snor många kunder framför ögonen på Ica-personalen

"Ganska vidrigt"

Vakterna menade att kunden hade tagit lösgodis med händerna, vilket hon själv nekar till. Efter att hon handlat färdigt konfronterade vakterna henne när hon var på väg ut ur butiken. Enligt kvinnans son tvingade vakterna henne att gå tillbaka och betala för flera lådor godis. Sonen berättar att hon upplevde situationen som hotfull och kände sig tvingad till att köpa godiset. 

– Hon skämdes, det var massa folk intill och hon är uppe till åren. Jag tycker att det här sättet att bemöta folk är ganska vidrigt, sa sonen efteråt till GP och fortsatte:

– Det är under all kritik. Man tvingar inte på någon varor på det här sättet.

Kunderna rasar på Icas reklam: "För helvete sluta"

"Inget de har mandat att göra"

Magnus Alkmark, butikschef på Ica Kvantum i Mölndal, menar att vakterna inte får sätta en kund i en sådan situation. 

– Det här är inget som de har mandat att göra. De ska inte säga till en kund att betala för lösviktsgodis på det här sättet, säger han till GP.

Efter incidenten har han valt att avsluta samarbetet med vaktbolaget, och kvinnan har fått pengarna tillbaka, samt blommor och kramar av personalen.

– Vi kände sympati för henne, att hon blev utsatt för det här, säger Alkmark till  GP. 

Lidl:s grova reklam väcker starka reaktioner hos kunderna: "Kasta korven"

Här är matbutiken med Sveriges sämsta service

Därför har priserna på olivolja ökat med 40 procent: "Kommer fortsätta"