Wilmer kom sent på grund av internet – Telia fixade "lapp" till läraren
Det här är ju äkta kundservice.
VISBY. I veckan har teleoperatören Telia stora problem då de vid flera tillfällen utsatts för överbelastningsattacker från hackare. På flera håll i Sverige har Teliakunder fått klara sig utan internet stundvis.
Detta var något som drabbade Wilmer Knutas, 19, som brukar använda Telias onlinealarm för att vakna upp på morgonen.
Då det krånglade hos Telia så ringde aldrig alarmet och Wilmer blev sen till skolan.
Men vilken lärare skulle tro på den ursäkten?
Wilmer vände sig till Telia via Twitter i stället och skrev:
.@Telia_service hej, jag använder mig av onlinealarm och nu när ert internet ej har fungerat så har jag ej kunnat vakna till skolan
— wilmer (@WilmerKnutas) December 11, 2014@Telia_service skulle ni kunna skicka en lapp till min skola, typ en sån som mamma skrev och förklara varför jag ej kommit?
— wilmer (@WilmerKnutas) December 11, 2014Och ja, Telia tog sitt ansvar som internetförälder och fixade en lapp till Wilmers lärare.
@WilmerKnutas "Till Wilmers skola, vi ber om ursäkt för att driftstörningen bidrog till att han försov sig - Telia"
@WilmerKnutas Hoppas det duger :) Det får bli 2000-talets "lapp till fröken". //JS
— Telia Kundservice (@Telia_service) December 11, 2014När Wilmer väl kom fram till skolan visade sig det dock att allt var förgäves. Han smider dock planer på hur han ska kunna använda "lappen" i framtiden.
– Min lektion blev inställd så jag har inte visat upp det, men jag funderar på att printa ut det och använda lappen i framtiden, säger Wilmer till Nyheter24.
